Experienced Operation Excellence Specialist

资深卓越运营专员

职位概述 中压卓越运营专员是公司中压业务的核心支持成员负责渠道客户支持与赋能洞察客户需求收集分析数据推进跨部门协作优化线上线下流程降本增效提升客户满意度控制风险为中压业务保驾护航

职责和责任

1. 渠道客户相关文档管理

渠道客户线上及线下文档管理更新及时 , 条理清晰包括但不限于渠道协议模板更新协议签署授权牌制作与管理合同公章申请审批与签署寄送文件等

2. 中压渠道客户盘点及报告

根据业务需求为相关部门提供清晰的数据分析和状态保持业务情况动态更新及时发现问题制定针对性解决方案为管理层决策提供依据

3. 渠道业务支持与赋能

支持客户需求收集与整理提供相关活动与政策支持评估和跟进效果

4. 业务基础流程与系统优化

识别并改善相关业务流程推动跨部门合作驱动数字化工具的用户体验提升工作效率

5. 客户满意度

分析客户需求和意见跟踪并推动各方面改进计划提升客户满意度

资格

技能和要求

1. 本科及以上学历 3 年以上相关经验者优先
2. 条理清晰的文档整理收纳与管理能力
3. 较强支持意愿与服务精神积极主动
4. 较强的数据整理与分析能力从数据中洞察问题独立思考提供改善建议
5. 良好的沟通和表达能力能够与不同层次的人员进行有效的沟通和团队合作
6. 处理繁琐事务的耐心处理紧急情况的抗压能力能够同时处理多个项目和任务
7. 善于总结分析推进跨部门流程优化及工具改善熟悉公司流程和工具者优先
8. 熟练使用办公软件和数据分析工具如 MS Office Excel PowerPoint 等

时间表: 全职
请求编号: 009HXR

Client-provided location(s): Beijing, China

Job ID: Schneider_Electric-https://careers.se.com/jobs/009HXR?lang=zh-cn

Employment Type: OTHER

Posted: 2025-07-23T23:42:20