(Team Lead) Order Management High Voltage (f/m/d)

Die Möglichkeit

Als potenzielle Führungspersönlichkeit und Order Management Specialist übernehmen Sie Verantwortung für den Bereich GIS und stellen sicher, dass unsere Kunden von reibungslosen und effizienten Prozessen profitieren. Sie gestalten den gesamten Ablauf von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Abwicklung aktiv mit und fungieren als zentrale Schnittstelle, die Servicequalität und Kundenzufriedenheit gewährleistet. Möchten Sie Ihre ausgeprägten Fähigkeiten in kaufmännischer und kundenorientierter Auftragsabwicklung bei uns unter Beweis stellen? Sind Sie zudem bestrebt sich interdisziplinär oder in Richtung Führungsverantwortung weiterzuentwickeln?

Das können Sie bewirken

• Sie agieren als zentraler Ansprechpartnerin für kommerzielle Fragestellungen - sowohl intern als auch gegenüber nationalen und internationalen Kunden
• Prüfung und Bewertung kommerzieller Vertragsbedingungen im Abgleich mit Angebotsinhalten und internen Richtlinien
• Eigenverantwortliche Anlage, Pflege und Steuerung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP), inklusive Erstellung und Verwaltung von Rechnungsplänen, Auftragsbestätigungen und Bestellungen
• Durchführung der Rechnungsprüfung, Freigabe und Fakturierung sowie aktive Nachverfolgung offener Forderungen und Zahlungseingänge
• Koordination und Prüfung von Sicherheiten (z. B. Bürgschaften) in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Partnern - inklusive Fristenkontrolle und Rückforderungsmanagement
• Proaktive Klärung von Zahlungsdifferenzen und -verzögerungen mit Kunden sowie Unterstützung des Cash- und Forderungsmanagements
• Abstimmung von Lieferterminen und Versandbereitschaft mit Kunden und Produktionsstandorten zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs
• Unterstützung der Umsatzplanung durch projektbezogene Anpassung von Abrechnungsdaten und kontinuierliche Kosten-/Fortschrittsverfolgung
• Durchführung und Dokumentation interner Kontrollmaßnahmen gemäß geltender Compliance- und Audit-Vorgaben
• Sie bringen Ideen zur Prozessverbesserung ein und setzen Optimierungen gemeinsam mit dem Team um

• Mehrjährige Berufserfahrung in der kaufmännischen Abwicklung komplexer Kundenaufträge, idealerweise im internationalen Umfeld
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung (z. B. Fachwirt:in, Betriebswirt:in) oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium (z. B. BWL, International Business)
• Souveränes und professionelles Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Kenntnisse in SAP sowie in MS Office Anwendungen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe kaufmännische Sachverhalte zu erfassen und eigenständig zu bearbeiten
• Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung eines Teams von Vorteil

• Möglichkeit zur Mitgestaltung in einem wachsenden Arbeits- und Marktumfeld
• Attraktives Gehalt nach dem IG Metall-Tarifvertrag Mannheim, 30 Urlaubstage, Sonderzahlungen, Zusatzleistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine 35-Stunden-Woche
• Enge Betreuung während der Einarbeitungszeit
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit z.T. remote zu arbeiten
• Fach- und standortübergreifende Networking-Möglichkeiten über das FeMale Network der DACH-Region
• Altersvorsorgewirksame Leistungen & Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
• Kinderferienhaus und Kinderbetreuungszuschuss
• Nutzung von vielen Fitnessstudios in ganz Deutschland mit über 7500 Partnern für Ihr Workout mit unserem EGYM Wellpass