Assistente HR Services

What you'll do:

O cargo de Assistente de RH é responsável aplicar efetivamente políticas, processos, fluxograma e check lists de RH bem estabelecidos nas atividades rotineiras e encaminhar solicitações mais críticas e específicas ao supervisor ou analistas;
Participa de eventos de melhoria contínua, cross training e outros projetos conforme designado;
Responsável pelo atendimento da linha telefônica entre os horários de funcionamento estabelecidos;
Atender as chamadas recebidas e pesquisar as solicitações dos clientes internos (funcionários, gerentes e profissionais de RH de campo), garantindo um alto nível de atendimento ao cliente. por atender chamadas recebidas e pesquisar solicitações de clientes internos (funcionários, gerentes e profissionais de RH de campo), garantindo um alto nível de atendimento ao cliente.
Utiliza uma variedade de plataformas tecnológicas para realizar o trabalho diário (Avaya, CISCO, HR Management System, Case Management System, SharePoint, Microsoft Suite, etc.);
Garante uma experiência positiva para o cliente/usuário;
Aproveita várias fontes de informação para pesquisar, documentar e fornecer soluções para dar suporte à solicitação do cliente;
Esforça-se para a resolução do primeiro contato com chamadas/solicitações de clientes.

#LI-IM1

• Superior completo ou em andamento
• Experiência em atividades de HR generalista
• Excel nível intermediário
• Inglês básico

• Conhecimentos de Power BI e Macro
• Power Automate
• Sistemas de RH (HRMS, ADP, outros)
• Espanhol básico