Coordonnateur Services mobiles

Coordonnateur Services mobiles - 240003H3

Description

Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur(trice) de services pour notre succursale de Candiac, Québec.

Poste en présentiel a la succursale-vous aurez à travailler en concert avec l'équipe technique. Équipe dynamique qui évolue dans un environnement rapide et bruyant.

Horaire de travail de jour.

Dans ce rôle, vous aurez un impact des manières suivantes :

• Agit comme premier point de contact avec le client pour promouvoir un service client de qualité et aider à augmenter l'activité commerciale au sein de la succursale.
• Sert de premier point de contact avec les clients, par téléphone ou dans l'agence, en développant des relations positives avec les clients les plus importants.
• Évalue les besoins des clients et recueille des informations pertinentes.
• Crée des bons de travail de base dans les systèmes appropriés et fournit des mises à jour de statut aux clients

• Diplôme d'études secondaires ou certificat de fin d'études secondaires ou expérience équivalente sous réserve que cette expérience réponde aux règlementations applicables.
• Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.

• Nécessite une expérience de travail significative et pertinente ou des compétences spécialisées acquises par l'éducation, la formation ou l'expérience professionnelle.
• Capable de communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais.
• Maintenir les données des clients et du site dans le système.
• Assurer la disponibilité de l'équipement et des pièces ainsi que la logistique pour les ordres de travail planifiés.
• Avec le soutien des techniciens, identifier et gérer les risques pour la santé et la sécurité lors de la planification des travaux.
• Être disponible pour être de garde selon un roulement avec d'autres membres de l'équipe.
• Doit être bien organisé et capable de prioriser les tâches dans un environnement sous pression.