À propos de ce poste
En tant que Senior Business Analyst vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe Commercial Excellence et Opérations, avec un impact transverse sur toutes les fonctions de Biogen. Votre mission sera d'optimiser les modèles d'engagement avec nos clients en collectant et en analysant des données relatives aux marchés et aux clients. Vous serez responsable de la conduite et de l'optimisation de nos stratégies Go-to-Market, du pilotage de l'excellence des équipes terrain (Field Force Excellence), et de la facilitation de l'exécution de l'engagement multicanal. En tant que catalyseur de l'excellence globale de la filiale, vous coordonnerez et mettrez en œuvre des programmes stratégiques en collaboration avec les équipes globales, tout en partageant les meilleures pratiques.
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Ce que vous ferez
- Analyser la performance des équipes terrain, définir les systèmes de primes, calculer les primes, et suivre les KPI tels que la couverture et la fréquence.
- Piloter le ciblage et la segmentation des clients, en optimisant les plans d'engagement.
- Superviser les prestataires externes pour garantir la qualité des livrables et le respect des délais lors des évolutions des outils techniques.
- Produire des tableaux de bord et des KPI nécessaires au pilotage de la performance commerciale.
- Gérer les activités liées au CRM de la filiale et coordonner avec les équipes globales pour garantir leur efficacité.
- Former les équipes terrain sur les outils et processus liés à la gestion client.
- Réaliser des études de marché pour extraire des insights stratégiques utiles à la prise de décision.
- Mettre en place et suivre les prévisions (forecast) des produits de Biogen et de ses concurrents.
- Maintenir la qualité des sources de données internes et externes.
- Gérer le datawarehouse interne et développer des tableaux de bord (Power BI) adaptés aux besoins des équipes.
Qui vous êtes
Vous êtes passionné(e) par les données et leur pouvoir de transformer les prises de décisions. Vous aimez structurer et organiser des informations complexes, et votre rigueur vous permet de garantir la fiabilité des analyses. Vous êtes à l'aise dans les environnements dynamiques et en constante évolution, tout en restant organisé(e) et orienté(e) vers les résultats. Vous avez un excellent sens du relationnel, appréciez le travail en collaboration et savez communiquer avec clarté. Votre esprit analytique et votre capacité à synthétiser des informations font de vous un(e) partenaire stratégique essentiel(e) pour l'équipe.
Compétences requises
- De formation supérieure commerciale ou scientifique (Bac +4 / Bac +5).
- Au moins 3 ans d'expérience significative dans une fonction similaire au sein de l'industrie pharmaceutique ou en cabinet de conseil.
- Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint, ainsi que du CRM Veeva.
- Expertise en gestion et exploitation de bases de données, avec des capacités analytiques solides.
- Connaissances en Field Force Excellence (FFE).
- Anglais courant.
Compétences préférées
- Une expérience avec Power BI est un plus.
- Aptitude avérée à gérer des projets transverses et à coordonner des équipes internationales.
- Connaissance approfondie des outils de prévision et d'analyse de marché.
Job Level: Management
Why Biogen?
We are a global team with a commitment to excellence, and a pioneering spirit. As a mid-sized biotechnology company, we provide the stability and resources of a well-established business while fostering an environment where individual contributions make a significant impact. Our team encompasses some of the most talented and passionate achievers who have unparalleled opportunities for learning, growth, and expanding their skills. Above all, we work together to deliver life-changing medicines, with every role playing a vital part in our mission. Caring Deeply. Achieving Excellence. Changing Lives.
At Biogen, we are committed to building on our culture of inclusion and belonging that reflects the communities where we operate and the patients we serve. We know that diverse backgrounds, cultures, and perspectives make us a stronger and more innovative company, and we are focused on building teams where every employee feels empowered and inspired. Read on to learn more about our DE&I efforts.
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