Overview
Customer Service mit Fokus auf Rechnungswesen
Wroclaw, on-site
Was die Menschen bei Aptean eint, ist ihr Engagement, Kunden-Prozesse zu vereinfachen und Erwartungen zu übertreffen. Unsere gemeinsame Idee ist die Entwicklung modernster ERP-Software für Mittel- und Großbetriebe.
Wir wachsen überdurchschnittlich und suchen DICH zur Verstärkung unseres Customer Service Teams. Du bist kommunikativ und fühlst dich in der IT-Welt zu Hause? Das Ziel: Lösen von Kundenanfragen und kompetente Betreuung sowie das Testen und Dokumentieren neuer Module und Releases.
Aufgaben:
- Annahme von Kundenanfragen (IT-Ticket) im Bereich Rechnungswesen
- Problemanalyse bzw. Fehleridentifizierung sowie der Lösungsfindung
- Erstellung von Dokumentationen der Anfragen
- Vermitteln der Kundenanforderungen an die Entwicklungsabteilung
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Profil:
- HAK Abschluss oder FH Studium bzw. mind. 3 Jahre Berufserfahr. im Bereich Rechnungswesen/Buchhaltung
- Verständnis für Software und Unternehmensabläufe
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wünschenswert wären EDV Kenntnisse inkl. SQL und Programmier-Knowhow sowie Detail-Wissen in den Unternehmensabläufen in den Bereichen Rechnungswesen (z.B. AVZ, Kostenrechnung und grundsätzliche buchhalterische Abläufe).
Unser Angebot:
- Arbeit in einem bunten Team über alle Altersklassen und Fachbereiche hinweg, ohne dass der Spaß zu kurz kommt
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Chancen und Perspektivenin einer großen, internationalen Konzernfamilie
- Flexible Arbeitszeiten
- WeitreichendeFort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents
Über Aptean
Aptean ist auf Wachstumskurs. Unsere maßgeschneiderten Unternehmenssoftware-Lösungen sind Teil der digitalen Transformation einer enormen Anzahl von globalen Unternehmen, von der Lebensmittelproduktion bis zur Fertigungsindustrie. Wir bieten individuell zugeschnittene Lösungen, bestehend aus dem richtigen Mix aus Technologien und Plattformen, um langfristig positive Resultate zu erzielen. Mit mehr als 3500 Beschäftigten, 70 verschiedenen Produkten und einer globalen Kundschaft gibt es keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um bei Aptean Ihren nächsten Karriereschritt zu machen.
If you share our mindset, you can share in our success. To find out more about joining Aptean, get in touch today.
Learn from our differences. Celebrate our diversity. Grow and succeed together.