HR Specialist

Via hat die Mission, Verkehr und Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern. Von der Optimierung unserer täglichen Arbeitswege bis hin zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks unserer Gesellschaft - wir haben große Ziele.

Als HR Specialist (m/w/d) in Hannover bei Via unterstützt du die über 350 angestellten Fahrer:innen, die sprinti, den größten On-Demand-ÖPNV-Dienst Deutschlands, betreiben. Deine Aufgaben reichen von Mitarbeiterbindung und -gewinnung über Anerkennung, HR-Support und Mitarbeiterschulungen bis hin zur Prozessoptimierung.

Diese Position erfordert Eigeninitiative und Flexibilität. Du packst mit an, wo Unterstützung gebraucht wird – ob bei der Lösung von Problemen vor Ort, der Betreuung unserer Mitarbeitenden oder in der Zusammenarbeit mit dem lokalen Operations-Team und den globalen People-Teams, um unsere Abläufe zu optimieren und weiter zu skalieren.

**Diese Rolle erfordert die Präsenz vor Ort in Hannover an 3-5 Tagen pro Woche.**

Was Du bei uns machen wirst: 

• Verantworte alle Aspekte der Employee-Driver-Journey, einschließlich der Erstellung von Arbeitsverträgen, der Registrierung in unseren Systemen, des Onboardings, Performance Managements, Schulungen, Disziplinarmaßnahmen, Urlaubsmanagements und Offboardings
• Sei Problemlöser:in in Echtzeit – reagiere schnell auf auftretende Herausforderungen vor Ort, Anliegen von Fahrenden oder operative Hürden
• Agiere als zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im Fahrdienst – schaffe ein sicheres und respektvolles Umfeld, in dem sich Mitarbeitende gehört, wertgeschätzt und befähigt fühlen; stelle erforderliche Dokumente aus und halte unsere Unterlagen aktuell und gesetzeskonform.
• Setze Initiativen zur Steigerung von Engagement, Anerkennung und Bindung um – und trage dazu bei, das Mitarbeitererlebnis insgesamt zu verbessern
• Arbeite eng mit dem Operations-Team zusammen, um die Zufriedenheit der Fahrenden sowie operative Ergebnisse zu verbessern – z. B. durch attraktivere Schichtmodelle oder die Reduzierung ungeplanter Abwesenheiten
• Identifiziere, optimiere und implementiere skalierbare Prozesse, um das tägliche HR-Management effizienter zu gestalten

Wer Du bist: 

• Muttersprache Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Du kommunizierst täglich mit internationalen Kolleg:innen und solltest dich klar und sicher auf Englisch ausdrücken können
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Operations, Personalwesen, People Partnering, Mitarbeiterbeziehungen oder einem vergleichbaren Bereich
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen (z. B. Excel) und schnelle Einarbeitung in neue Plattformen (z. B. Salesforce, P&I Loga)
• Erfahrung im Umgang mit großen Stundenlohn-Mitarbeitergruppen – ein starkes Plus
• Einfühlsame, klare und transparente Kommunikation mit gesundem Urteilsvermögen, die es ermöglicht, sensible Situationen professionell zu meistern
• Organisierte, detailorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und skalierbare Prozesse aufzubauen
• Handlungsorientiert und mit starkem Verantwortungsbewusstsein: Du bist proaktiv, erkennst Prozesslücken und schlägst Lösungen vor, mit Begeisterung für die Umsetzung und Verbesserung
• Wachstumsorientierte Denkweise und Anpassungsfähigkeit an eine sich ständig verändernde und wachsende globale Organisation
• Bereitschaft, 3-5 Tage pro Woche in unserem Büro und an den Depots in Hannover zu arbeiten, um die Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen
• Gültiger Führerschein und Zugang zu einem privaten Fahrzeug

Was wir bieten: 

• Die Möglichkeit, Teil eines globalen Arbeitgebers mit über 750 Mobilitätsprojekten in mehr als 50 Ländern zu werden.
• Die Zugehörigkeit zu einem Unternehmen, das für sein Engagement im Bereich des sozialen Nutzens ausgezeichnet wurde.
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Ein schönes Office im Herzen von Hannover 
• Die Möglichkeit, einen echten positiven Einfluss auf eine große Mitarbeitendengruppe und die lokalen Gemeinschaften zu haben.
• Gehaltsspanne: 40.000-55.000 € pro Jahr. Das letztliche Gehalt richtet sich nach der Erfahrung, den Kenntnissen und Fähigkeiten des Bewerbers.

Curious about sprinti?
🍿 Watch this video: https://shorturl.at/7aggg
📋Check out our case study: https://ridewithvia.com/resources/sprinti

Bei Via entwickeln wir Technologien, die die Mobilität auf der ganzen Welt zum Besseren verändern. Unser Fokus liegt auf dem Bereich Transit-Tech, denn wir sind überzeugt, dass die Zukunft des Transports in der geteilten, dynamischen und öffentlichen Mobilität liegt. Unser Ansatz reduziert Kohlenstoffemissionen in überlasteten Städten, verringert die Abhängigkeit von privaten Autos und ermöglicht allen Menschen den Zugang zu effizienten und erschwinglichen Möglichkeiten der Fortbewegung.

Wir haben die erste End-to-End Lösung für Städte und Verkehrsbetriebe entwickelt und bieten erstklassige Software, Service-Design und betriebliches Know-how, um Mobilität für alle grundlegend zu verbessern.

Wir bei Via sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Du Dich für diese Stelle interessierst aber Deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, laden wir Dich ein, Dich trotzdem zu bewerben. Vielleicht bist Du genau die richtige Person für diese oder andere Positionen. Wir schätzen diverse Teams und bei Via sind alle willkommen - egal, was Dein Hintergrund ist, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Bereit für die Fahrt?

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.