Implementation Specialist

Implementation Specialist

Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Implementation Specialist em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!
A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

About the Role / Sobre a Posição
Nesta oportunidade como Implementation Specialist, você irá:

• Atuar como parte do time de implementação, conduzindo análises de negócio e entendimento do contexto do cliente.
• Participar de sessões de levantamento de requisitos e transformar essas informações em documentação de solução.
• Traduzir as necessidades e políticas do cliente em configurações funcionais dentro do software.
• Personalizar e configurar a aplicação de acordo com as especificações acordadas.
• Sugerir formas de trabalho mais eficientes e ágeis, com base nas melhores práticas.
• Preparar e executar scripts e casos de teste para validação da solução.
• Fornecer treinamentos a usuários finais e equipes de desenvolvimento do cliente.
• Oferecer suporte contínuo para problemas escalados após a entrega.
• Trabalhar em colaboração com times internos como Produto e Engenharia, quando necessário.
• Elaborar e documentar entregáveis conforme cronograma e orçamento definidos.
• Apoiar novos membros da equipe e contribuir com a evolução dos processos internos.
• Atuar com autonomia na execução das tarefas, com contato eventual com o(a) Project Manager.

• Experiência comprovada em implantação de software, com atuação direta com clientes.
• Vivência em ambientes B2B, preferencialmente com interação com advogados ou áreas jurídicas.
• Perfil consultivo, com forte capacidade de análise e resolução de problemas.
• Certificação em gestão de projetos (como PMP, CAPM, PRINCE2 ou similares).
• Formação superior em Engenharia, Direito ou áreas correlatas.
• Inglês avançado para comunicação com clientes e stakeholders.
• Não é necessário ter experiência prévia no setor de tecnologia ou jurídico, desde que tenha atuado com implantação de software.
• Habilidade para entender processos de negócio e propor soluções personalizadas.

• Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) para funções baseadas em escritório, garantindo uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto presencial.
• Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: ""Flex My Way"" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.
• Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa ""Grow My Way"" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.
• Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.
• Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.
• Impacto Social: Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).
• Fazendo um Impacto Real no Mundo: Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo.