技术支持工程师负责施耐德电气电能质量设备的现场技术支持和提高产品质量
1.确保客户投诉的质量问题在时限内获得解决跟踪和推进协调 研发质量市场部等部门一起完成问题解决方案
2.收集和分析客户现场的故障信息根据客户需求提供解决方案创建和发行技术专家报告故障根因分析报告
3.定期与客户和相关的质量研发市场团队进行沟通 持续推进和更新质量技术问题的解决进展直到问题解决
4.参与定制化电能质量设备的研发掌握产品的调试和维修能力创建产品使用和维修指南指导和培训相关技术人员
5. 把产线现场故障经验教训和质量问题解决方案形成质量报告或故障库与研发生产一起预防新品发生类似问题
Qualifications
- 3年以上电能质量设备APFSVG,PFC,DVR相关技术工作经验最好有现场调试与项目执行经验
- 精通电力系统和电力电子元器件的应用熟练使用电力分析仪等测试设备对电力电子设备或低压成套设备有较强的维修能力
- 掌握产品质量分析方法可按8D要求出质量技术分析报告
- 本科以上学历电力电子自动化通信工程相关技术专业
- 流利的英语听说读写能力是加分项
Schedule: Full-time
Req: 008TZE
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