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Salesforce

Manager Enablement Lab, Manager/ Sr.Manager

Tokyo, Japan

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

Job Category
Sales

Job Details

About Salesforce

We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too - driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good - you've come to the right place.

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役割の説明:
Corporate Programは組織• Role横断で行うEnablement Programを推進していく役割を担っています。より早い立ち上がりや生産性の向上に向けたOnboarding/Reboardingプログラムを提供し、「わかる」を「できる」に変えていくことを主軸に活動しています。また、Teamとして兼務でチーム協業を前提とした働き方をしているため、主担当業務(Manager Enablement)に加え、Onboardingなども含めた別業務にメンバーとしての関わりも期待されます。

その中でManager Enablement Labポジションは、会社の戦略をふまえて"High Performance Culture"をドライブし、営業マネージャーを中心としたマネージャーKPI達成に向けた活動を促進• 支援するためのEnablementのプログラムを提供します。

このポジションでは本社のGlobal Enablementチームが提供するExcellence Profileを軸に、行動変革を促すためのプログラムの全体設計を行います。対象層に応じて実践と理論の両軸のバランスをとった施策を企画• 立案• 開発• 実行することで、適切な対象に適切なプログラムの提供を行います。

戦略と現状の課題を踏まえてプログラムの全体設計を行い、自らコンテンツを開発し、必要に応じてプロジェクトマネジメントを行い、プログラムのデリバリー(トレーニング講師等)やワークショップのファシリテーションなども行います。

なお、他のEnablementチームとの連携はもちろんのこと、営業のExecutiveやリーダーと密に連携をとり、戦略や現場の課題を特定することが求められます。また、定期的にグローバルのコンテンツを日本向けにローカライズすることもあるため、英語でのコミュニケーションを負担なくできることが求められます。

主な責任:

  • プランニング:Executiveやビジネスリーダー、EmployeeSuccessやSalesStrategyチームと連携し、ManagerのPerformance向上のためのEnablement戦略と計画を作成する
  • 情報収集と分析: エグゼクティブや現場リーダーへのヒアリング、アンケート、営業活動データ結果の分析から示唆を抽出し、優先度の高い課題を特定する
  • アセスメント: Excellence Modelに基づいたアセスメントを設計• 実行する。必要に応じて、ワークショップでの観察アセスメント等やアウトプットのアセスメントも行う
  • コンテンツ開発: 優先度の高い課題領域におけるトレーニングやワークショップのコンテンツを作成する
  • プロジェクトマネジメント: 多様な関係者を巻き込んで、全体スケジュールを踏まえたプロジェクトの設計、実行支援、リスクマネジメント、クオリティコントロールを行う
  • コンサルテーション: 対象マネージャーやチームに対して、課題解決に向けたアドバイス• コンサルテーション• コーチングを行う
  • トレーニングデリバリー: トレーニングプログラムの講師、ファシリテーターとしてデリバリーを行い、全体のデリバリー品質も担保する
  • グローバル連携: グローバルチームと定期的に連携し、グローバルの最新動向をキャッチアップし、グローバルのアセットやコンテンツをもとに日本向けにローカライズする

KPIは対象となるマネージャーのKPIの達成度に準拠(Quota Attainment, Participation, Check-in completion, 5+ weekly customer conversation)

必要な経験• スキル:

  • マネジメント経験3年以上、もしくはPeople Managementに関する専門的な知識
  • 人事コンサルティングもしくはSales Enablement• 人材開発領域での経験3年以上
  • 顧客対応ポジション(営業等)経験3年以上
  • 営業マネージャー経験あればなおよし
  • エグゼクティブを含む多様な関係者と円滑にコミュニケーションを行い、コラボレーションするスキル
  • データに基づいて示唆を抽出し、ロジカルに課題を特定するスキル
  • 自分の経験のない領域においても情報を収集しコンテンツとしてまとめる資料作成スキル
  • 対面• バーチャル双方におけるトレーニングデリバリー力
  • 相手の立場、知識に合わせたプレゼンテーションスキル
  • ManagerEnablementProgram実行に関するプロジェクト管理とPDCAサイクル実行スキル
  • ビジネス英語力

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

At Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at www.equality.com and explore our company benefits at www.salesforcebenefits.com.

Salesforce is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, or disability status. Salesforce does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Salesforce will not pay any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Salesforce.

Salesforce welcomes all.

Client-provided location(s): Tokyo, Japan
Job ID: Salesforce-JR247376
Employment Type: Full Time

Perks and Benefits

  • Health and Wellness

    • Health Insurance
    • Health Reimbursement Account
    • Dental Insurance
    • Vision Insurance
    • Life Insurance
    • Short-Term Disability
    • Long-Term Disability
    • FSA
    • FSA With Employer Contribution
    • HSA
    • HSA With Employer Contribution
    • Fitness Subsidies
    • On-Site Gym
  • Work Flexibility

    • Flexible Work Hours
    • Remote Work Opportunities
  • Office Life and Perks

    • Casual Dress
    • Happy Hours
    • Snacks
    • Some Meals Provided
    • Company Outings
  • Vacation and Time Off

    • Paid Vacation
    • Unlimited Paid Time Off
    • Paid Holidays
    • Personal/Sick Days
    • Leave of Absence
  • Financial and Retirement

    • 401(K)
    • 401(K) With Company Matching
    • Company Equity
    • Stock Purchase Program
    • Performance Bonus
    • Relocation Assistance
  • Professional Development

    • Tuition Reimbursement
    • Learning and Development Stipend
    • Promote From Within
    • Mentor Program
    • Shadowing Opportunities
    • Access to Online Courses
    • Lunch and Learns

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