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Job Category
Marketing & Communications
Job Details
About Salesforce
We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too - driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good - you've come to the right place.
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業務内容:
セールスフォース• ジャパンでは、お客様の成功事例やSalesforceの優位性に関するコンテンツの提供、お客様同士が活発に議論するラウンドテーブルの企画/実施を通して、SalesforceのCRM、AI、データによって実現できるビジネス変革の価値を訴求するCustomer Marketing & Insight Managerを募集しています。この役割では、国内の潜在顧客に対して、成功事例や競合リプレースをはじめとするコンテンツや導入意思決定者向けラウンドテーブルの企画開発と実行を通して、Salesforceが提供する先進テクノロジーの活用方法や国内企業における変革の障壁を取り除くインサイトを提供し、お客様の成功とSalesforceのビジネス加速に貢献する責任を担っていただきます。
役割:
- 米国本社および国内の製品チームやCustomer Marketing及び Market & Insight チーム、国内の営業チームと協力して、Salesforceが提供するEinstein 1 Platformの活用や変革プロジェクトの取り組みに関する成功事例の戦略的な開発をリードする。
- 国内の潜在顧客が変革を進めるうえで役立つ最新の市場動向や、変革を支えるソリューション選定をする際に有用な比較検討ポイント、定量効果といったインサイトを含むコンテンツを開発する。
- 国内の営業リーダーと連携して、商談推進または競合リプレースにおける導入意思決定者へ影響力のある顧客スピーカーを発掘し、変革を志向する国内の潜在顧客と活発に議論するラウンドテーブルを企画/実行し、商談成約を推進する。
- 時宜を得た効果的な施策実行に向けて、3C（Customer/Competitor/Company）の観点を意識し、Salesforceの新製品/新機能の理解だけでなく、最新の国内市場動向や競合他社のビジネス状況/ソリューションの調査/分析を行う。
- 開発/実施した施策については、定量的なビジネスインパクトを計測し、社内関係者へのフィードバックおよび改善策の提供を行う。
理想的なスキルや経験:
- ５〜７年のユーザーとしてのSalesforce製品の導入/カスタマイズ/社内活用促進の経験（複数製品の経験があれば尚可）、パートナーとしてのSalesforce製品の提案/開発/カスタマイズ/顧客活用支援の経験（複数製品の経験があれば尚可）、またはソフトウェア業界でのマーケティング経験（SaaS領域/CRM領域での経験があれば尚可)
- Salesforce製品が提供できる価値を理解した上で、顧客の課題/背景/ニーズを解像度高く捉えたマーケティングプランを企画し、関係者を適切に巻き込み実行に移すことができる方
- 一度に複数のプロジェクトを遂行でき、必要に応じて選択と集中を行えるプロジェクト管理能力を持つ方
- テクノロジーへの関心が高く、Salesforce製品に限らず新たな技術を積極的に検証し、その結果について中立的に評価/議論することを楽しめる方
- 慣例に囚われず、実際の顧客の声や営業現場の声を収集/分析に基づいて、効果的なコンテンツ開発や施策実行することに好奇心をもって取り組むことができる方
- 業務遂行において、優れたコラボレーション力、クリティカルシンキング力、言語化力、実行力を発揮できる方
- 社内における関係構築スキルが高い方。部門横断的な動きが要求される本役割で成功するためには、Salesforce社内の多くのチームと協業し、ステークホルダーの長所を活かしたプロジェクトを推進することが求められます。
- 英語と日本語に堪能な方
歓迎するスキル• 経験:
- コンピューターサイエンスまたはエンジニアリングのバックグラウンドがあること。
- 統計調査の企画/設計経験をお持ちの方
Accommodations
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Posting Statement
At Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at www.equality.com and explore our company benefits at www.salesforcebenefits.com.
Salesforce is an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, or disability status. Salesforce does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Salesforce will not pay any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Salesforce.
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