A Prudential é uma empresa global de 150 anos de história com presença em mais de 50 países e estamos há mais de 27 anos ajudando a minimizar o impacto financeiro que um imprevisto pode representar na vida de milhares de famílias brasileiras. Somos a maior seguradora independente no segmento de vida e tivemos uma média de crescimento de 27% de faturamento no país nos últimos 10 anos. Com crescimento sólido, reputação global e líder de mercado, nos dedicamos a oferecer soluções inovadoras e personalizadas de seguros de vida individual e em grupo para nossos clientes.
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Somos uma seguradora global especializada em seguros de vida com uma história de sucesso no Brasil há 27 anos. Nossa venda é personalizada e realizada de acordo com as necessidades dos nossos clientes.
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Somos uma subsidiária da Prudential Financial, líder multinacional de serviços financeiros com 150 anos de mercado, e operações em 50 países, estando presente nos Estados Unidos, Ásia, Europa e América Latina.
Oferecemos soluções individuais e em grupo, por meio de franqueados, parcerias comerciais e corretores, todos altamente capacitados.
Para saber mais sobre a Prudential do Brasil, visite o site.
Venha fazer parte da nossa equipe!
Informações sobre a oportunidade:
Desafios da posição:
• Ser a referência de Design e Experiência dentro da empresa;
• Liderar a estruturação da disciplina de Design, incluindo Design System, Design Ops, Service Design e cultura de design thinking;
• Mapear e redesenhar jornadas completas (digitais e presenciais), considerando todos os pontos de contato da experiência do cliente;
• Apoiar e influenciar a definição da visão e estratégia de produto, junto aos times de Produto e Tecnologia;
• Facilitar processos de descoberta, ideação, cocriação e validação com clientes e stakeholders internos;
• Trabalhar em conjunto com times multifuncionais, traduzindo necessidades e insights em soluções que gerem impacto real;
• Conduzir e/ou apoiar iniciativas de pesquisa com usuários, prototipação e testes de conceito;
• Criar documentação clara e escalável (personas, jornadas, fluxos, protótipos, specs, entre outros);
• Atuar como agente de transformação, propagando o Design como valor estratégico para o negócio.
O que estes desafios irão demandar de você:
• Formação superior completa (design, comunicação, tecnologia, engenharia ou áreas correlatas);
• Sólida experiência em Customer Experience, UX, Service Design e Design Ops;
• Vivência na construção de produtos e serviços digitais e físicos (phygital), com abordagem Omnichannel;
• Experiência prática na criação de interfaces digitais;
• Facilitar testes de usabilidade e testes não moderados com usuários;
• Conhecimento profundo em metodologias como Design Thinking, Agile, Service Blueprint, Double Diamond, Lean UX;
• Habilidade para facilitar workshops, conduzir pesquisas e comunicar insights com clareza;
• Capacidade de influenciar decisões de negócio com base em evidências e empatia com o cliente;
• Excelente comunicação verbal, escrita e visual - storytelling é um diferencial importante;
• Conhecimento avançado em ferramentas como Figma, Miro, Adobe XD, Zeplin, etc.;
• Vivência com times de produto e tecnologia, colaborando com Product Managers e engenheiros para entrega de soluções;
• Inglês avançado (para leitura, escrita e conversação técnica).
Para isso, buscamos alguém que tenha:
• Bom relacionamento, que navega bem em todos os níveis;
• Liderança por influência.
Trabalhamos em modelo híbrido (3 dias no escritórios e 2 dias remotos). Essa posição será baseada Rio de Janeiro.
Nós cuidamos de você!
Benefícios:
- Assistência médica e odontológica
- Vale refeição e vale alimentação
- Auxílio creche ou babá
- Previdência privada
- Seguro de vida em grupo da Prudential
- Participação nos lucros
- Licença maternidade e paternidade estendida
Bem-Estar:
- Viver Bem+: telemedicina, telepsicoterapia, coaching nutricional e esportivo sem custo e extensivo aos dependentes
- Incentivo a práticas esportivas com reembolso por participação em eventos esportivos
- Shiatsu nos escritórios
- Programa de apoio ao colaborador e seus dependentes com aconselhamento financeiro, jurídico e psicológico
- Fully: maior programa de bem-estar e de recompensas do mundo
- GymPass
- Folga no mês de aniversário
- Horário flexível
Nós desenvolvemos você!
A Prudential se preocupa com o seu desenvolvimento oferecendo treinamentos, autonomia na sua carreira e crescimento durante toda sua trajetória. Em paralelo, promovemos o bem-estar dos nossos colaboradores com ações internas voltadas para qualidade de vida.
Nós valorizamos você!
Entendemos que uma empresa excelente é feita por pessoas excelentes. Buscamos reconhecer iniciativas diferenciadas, focando no protagonismo e incentivando cada vez mais a excelência. Valorizamos a diversidade e somos uma companhia inclusiva. Todos os candidatos serão considerados, independentemente de raça, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, estado civil, idade ou qualquer outra característica pessoal.