Coach (Department Manager)

The future of Nike has never looked better.

Our purpose is to unite the world through sport to create a healthy planet, active

communities, and an equal playing field for all.

In order to stay at the top of our game, we're always looking to level-up with

outstanding people who provide the kind of above-and-beyond service that inspires

Nike fans for life!

As a member of Nike Retail, you'll be part of a diverse & inclusive team with

opportunities for personal growth and professional development, all in a casual work

environment where you can be your authentic self. And, with a generous employee

discount and an overall benefits package that's among the best around, we're pretty confident you're gonna love it here!

More About This Role

If you love leading people and have a passion for retail, then the Nike Coach position is

right up your alley. We're here to deliver a premium experience for our Nike teammates

and our consumers, and a Coach plays a vital role in making this happen. Your

understanding of store operations brings clarity to your team, and your ability to

empower peers and direct reports gets results.

In addition to shared leadership responsibilities, you will focus on one of three Areas of

Expertise where you'll gain critical experiences that help propel you along your

development journey.

• Consumer Experience. With the consumer at the heart of everything we do,
  
  you'll help shape how world-class service looks throughout the store, bringing
  
  the Nike experience-both physical and digital-to life for our fans every step of
  
  the way.
• Athlete Services. In this role, you'll ensure your store is staffed with amazing
  
  people by attracting, assessing, and onboarding your future teammates. In
  
  addition, you'll equip store employees with the tools they need to be successful
  
  in their day-to-day tasks. Most importantly, you'll help foster a vibrant, inclusive,
  
  and fun work culture.
• Product Life Cycle. From receiving in the stockroom to visual merchandising on
  
  the sales floor, you'll make sure that the consumer always has access to the right product at the right time.

No matter the location or position, every Nike employee shares one unifying mission: To

bring inspiration and innovation to every athlete in the world.

If you have a body, you're an athlete

What You Bring to Nike...

• Three years of retail and/or consumer service experience
• One year of leadership experience
• Demonstrated ability to recruit, build and lead high-performing teams
• Enthusiasm for engaging with consumers and inspiring them to become Nike
  
  Members
• Digital literacy-desire to learn and adapt to technology needs with agility
• Flexibility and willingness to work a combination of mornings, evenings,
  
  weekends, and holidays based on the needs of the business
• Physical requirements include the ability to twist, bend, squat, reach, climb a
  
  ladder, and stand for extended periods of time with or without reasonable
  
  accommodation.
• Ability to communicate in English
• High school diploma or GED preferred; completion of post-secondary education will be considered a plus

Coach

Jamais l'avenir de Nike n'a été aussi prometteur.

Notre objectif est d'unir le monde à travers le sport pour favoriser la santé de la planète,

et contribuer à la création de communautés actives et d'un terrain de jeu équitable pour

tous.

Pour rester au sommet de notre art, nous cherchons continuellement à embaucher des

gens extraordinaires prêts à fournir le service impeccable qui inspire les fans de Nike

toute leur vie durant!

En tant que membre de Nike Retail, vous ferez partie d'une équipe diversifiée et

inclusive offrant des occasions de croissance personnelle et professionnelle, le tout dans

un environnement de travail où vous pourrez être vous-même. Avec notre rabais

généreux pour les employés et notre lot d'avantages sociaux exceptionnel, nous n'avons

aucun doute que vous serez bien chez nous!

Détails sur ce rôle

Si vous aimez diriger et avez une passion pour la vente au détail, alors le poste de Coach

chez Nike est parfait pour vous. Nous sommes là pour fournir une expérience de qualité

pour nos coéquipiers Nike et nos clients, et le Coach joue un rôle essentiel dans cette

ambition. Votre compréhension des activités en magasin permet à votre équipe de

savoir exactement quoi faire, et votre capacité à donner les moyens d'agir à vos

collègues et subordonnés directs engendre des résultats.

En plus de participer aux responsabilités de direction, vous travaillerez dans l'un des

trois domaines d'expertise, acquérant une expérience essentielle qui vous propulsera

dans votre croissance professionnelle.
Expérience client. En plaçant le client au centre de nos activités, vous aiderez à

établir un service de premier rang à l'échelle du magasin pour offrir l'expérience

Nike, sous sa forme autant physique que numérique, à nos clients à chaque

étape.
Services des Athletes. Vous veillerez à ce que votre magasin ait des employés

géniaux en attirant, évaluant et intégrant vos futurs collègues. Vous fournirez

également aux employés les outils appropriés pour qu'ils puissent réussir dans

leurs tâches quotidiennes. Surtout, vous aiderez à établir une culture du travail

dynamique, inclusive et amusante.
Cycle de vie du produit. De la réception des produits dans la réserve au

marchandisage visuel sur le plancher de vente, vous ferez en sorte que le client a

toujours accès au bon produit au bon moment.

Peu importe le lieu ou le poste, tous les employés Nike ont une mission unificatrice :

apporter inspiration et innovation à tous les athlètes du monde.

Si vous avez un corps, vous êtes un athlète.

Votre contribution à Nike...
Trois années d'expérience en vente au détail ou en service à la clientèle
Une année d'expérience de leadership
Une capacité avérée à recruter, bâtir et diriger des équipes à haut rendement
Un enthousiasme pour interagir avec les clients et les inciter à devenir membres

de Nike
La culture numérique; un désir d'apprendre et de s'adapter avec souplesse aux

besoins en matière de technologie
La flexibilité et la volonté de travailler le matin, en soirée, les fins de semaine et

les jours fériés selon les besoins de l'entreprise
La satisfaction à des critères physiques, dont la capacité à vous retourner, à vous

pencher, à vous accroupir, à tendre le bras, à monter une échelle et à vous tenir

debout durant des périodes prolongées avec ou sans accommodement

raisonnable.
La capacité à communiquer en anglais
Idéalement, un diplôme ou une attestation d'études secondaires; la possession

d'un diplôme d'études post-secondaires est considérée un atout

Nike, Inc. s'est engagée à employer une main-d'oeuvre diversifiée. Les candidats

qualifiés seront pris en considération sans égard à la race, à la couleur de peau, à la

religion, au sexe, à l'origine nationale, à l'âge, à l'orientation sexuelle, à l'identité de

genre, à l'expression de genre, au statut d'ancien combattant ou à un handicap.

NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will

receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age,

sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.

NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.

NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.

Benefits

Whether it's transportation or financial health, we continually invest in our employees to help them achieve greatness - inside and outside of work. All who work here should be able to realize their full potential.