Become a Part of the NIKE, Inc. Team
NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At NIKE, Inc. it's about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving game.
To work in retail is to be the face of NIKE, Inc. With a relentless focus on product knowledge and customer service, Nike Retail teams give valuable experiences to consumers every day. From Shanghai to San Francisco, every store has a unique perspective and hosts an inspiring community of sport and style devotees. A career in Nike Retail demands creativity and ambition and offers the opportunity to grow with some of the best athletes, teammates and retail partners in the industry.
Want more jobs like this?
Get Administration and Office jobs in Paris, France delivered to your inbox every week.
Missions Principales :
- Participer aux tâches inhérentes à l'ouverture et à la fermeture du magasin (SOD/EOD) et assurer une couverture optimale tout au long de la journée à l'aide des outils de communication à disposition
- Travailler en équipe, partager les informations et assurer une fluidité et une bonne communication entre les équipes du matin et de l'après-midi et d'une journée sur l'autre.
- S'assurer que toute la partie administrative soit correctement renseignée et archivée chaque jour et que les suivis ou next steps soient également effectués dans les temps.
- Assurer une présence au Cash Office afin d'avoir une couverture pour les appels émanant de l'extérieur comme de l'intérieur et permettre également au personnel du magasin d'avoir un interlocuteur du Cash Office de disponible à tout instant.
- Assurer la formation initiale des nouveaux arrivants et des formations de recyclage pour les effectifs actuels sur tous les sujets liés au Cash Office.
- Documenter, analyser et communiquer les litiges clients au reste de l'équipe Cash Office et assurer un suivi Premium de ces dossiers sensibles.
- Assurer la commande des fournitures, leur réception et rangement.
- Maintenir un bureau Cash Office propre, facile d'accès et de circulation et optimiser l'organisation et le rangement des éléments et fournitures s'y trouvant.
- Prendre part à l'analyse des transactions de façon quotidienne
- Communiquer tout comportement suspect ou toute anomalie détectée, tout manquement au Règlement Intérieur, au Code d'éthique, au Keep It Tight, Matter of Respect et toute autre Policy Nike ou relatives au Droit français. S'assurer de respecter soi-même toutes ces règles lors de la gestion de ces dossiers et plus spécialement l'obligation de discrétion sur ces sujets sensibles.
- Cette liste ne peut être exhaustive car une des fonctions du Cash Office est aussi de gérer les imprévus, les problèmes survenant en magasin aux personnes et aux biens, une grande capacité d'adaptation est donc nécessaire.
Qualifications :
- Bon niveau d'anglais, écrit et oral
- Habilité à travailler sur des sujets divers et à un rythme soutenu
- Service client
- Intégrité et travail d'équipe
- Pack Office, Excel, Word, Powerpoint - Capacité à faire des rapports précis et régulier
- Disponible pour travailler en journée, en soirée, du lundi au dimanche.
NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.
NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.
Benefits
Whether it's transportation or financial health, we continually invest in our employees to help them achieve greatness - inside and outside of work. All who work here should be able to realize their full potential.