Customer Trainer

Company Description

会社の説明

Intuitiveでは、果たすべき使命に向けて皆で団結して取り組みます。当社は、低侵襲治療は生活をより豊かにする治療であると考えています。独創性とインテリジェントなテクノロジーを通じて医師の潜在能力を広げ、制約なく治療できるようにします。

私たちは、ロボット支援手術におけるパイオニアであり市場リーダーとして、インクルーシブで多様性のあるチームの育成に努め、変化を生み出すことに尽力しています。25年以上にわたり、世界中の病院や医療チームと協力して、ヘルスケアのいくつかの最も困難な課題の解決を支援し、可能なことを前に進めてきました。

Intuitiveは、さまざまなバックグラウンドを持つ優秀な人材の努力によって成り立っています。優れたアイデアはどこからでも得られると信じ、私たちは、思考の多様性と相互の尊重に根差したインクルーシブな文化の醸成に努めます。また、包摂性（インクルージョン）を持ってチームメンバーを指導し、ありのままの自分で最高の仕事ができるよう力づけます。

変化を生み出すことを望む情熱的な人々が、当社の文化の原動力となっています。私たちのチームメンバーは、誠実さを重視し、高い学習能力と物事をやり遂げるエネルギーを持ち、当社が新しい考え方ができるよう多様な実体験をもたらします。私たちは、チームメンバーが引き続き当社の使命を遂行し、最大限の可能性を実現できるよう、積極的に投資して彼らの長期的な成長をサポートします。

医療従事者と患者さんのグローバルなコミュニティを目指して大きく躍進しようと尽力しているチームの一員になってください。一緒に、低侵襲治療の向上に取り組みましょう。

Job Description

主な業務内容：

Customer Trainerは、所属する地域のTraining Managerにレポートします。このトレーニングプロフェッショナルとしてのポジションは、da Vinciシステムの技術トレーニングを実施し、泌尿器科、婦人科、一般外科、心臓胸部外科など様々な外科専門領域における医師主導の外科医向けトレーニング、第一助手、手術室スタッフを対象としたトレーニングを円滑に進める役割を担います。Customer Trainerは、トレーニングプログラムの継続的改善に積極的に取り組み、カスタマートレーニング、エンジニアリング、トレーニングリサーチイニシアチブをサポートします。

役割と責任：

• 指定のトレーニングセンターおよび他のセンターにて、外科チームのためのda Vinciサージカルシステムのトレーニングプログラムを随時実施
• 専門領域のトレーニングプログラムおよび学会イベントの主導・サポート。教育者側の外科医およびコース参加者のニーズへの対応も含む
• データ収集のためアンケート調査を実施し、プログラムの有効性を測定する
• 社内プロジェクトにおいて当該領域の専門家としての役割を担う
  • 新製品開発
  • トレーニング教材/プロトコルの開発
  • トレーニングリサーチイニシアチブ
• 既存のトレーニングプログラムを改善するために、創造性、信頼性、柔軟性を持ってトレーニングチームと協力する
• 新製品や既存の製品について、営業担当者が顧客とのインサービスおよびシステム技術のスキル開発といったアクティビティを行うためのトレーニングを営業担当者に対して実施する
• 手術室内におけるda Vinciシステムのサポート（不定期）
• トレーニングセンターにおけるda Vinciサージカルシステムのトラブルシューティングとメンテナンスサポート
• トレーニングセンターにおけるロジスティックス、在庫、トレーニングカレンダーの管理
• インストゥルメントおよび付属品の洗浄・滅菌を含む全ての設備機器のメンテナンス
• 外部トレーニングセンターの関係者とISI上層部との良好な関係をサポート
• 組織としての4半期目標達成への貢献
• 以下に関する能力開発：
  • Da Vinciシステムのテクノロジー
  • Da Vinciシステムのアプリケーションとアドバンスドテクノロジー
  • 手術室の効率化
  • トレーニングパスウェイのプロセス
  • トレーニング/コーチングの手法/方法論

Qualifications

スキル、経験、教育、トレーニング：

• 3～5年の医療関連企業での経験、または同等の経験
• プロフェッショナルトレーニング経験があれば尚可
• 臨床および/または手術室経験があれば尚可
• 高い能力と優れた問題解決能力
• 組織における確固とした能力と自立した行動力
• プロフェッショナルとしての仕事に対する倫理観
• 解決志向
• 口頭および書面による優れたコミュニケーションスキル
• 優れた対人能力
• 成人の学習原理の知識があれば尚可
• ペースの速い環境で学習する高い能力
• 医療機器の経験があれば尚可
• 自己啓発に対するコミットメント
• チームとして働く能力
• 勤務時間に対する柔軟性
• 出張比率30％まで許容可能な方

学歴およびトレーニング要件：

• 学士号以上。臨床または健康科学、医療管理、エンジニアリング、経営管理、コミュニケーションまたは教育の分野で学士号を取得していることが望ましい。

Additional Information

退役軍人の地位、障がいの有無、遺伝情報、連邦・州・地域の適用法で保護されているその他地位に関係なく、すべての適格な応募者および従業員に均等に雇用機会を提供し、かつあらゆる種類の差別や嫌がらせを禁止します。

当社は、雇用機会均等法に従い、逮捕歴や犯罪歴のある適格な応募者の雇用を検討します。