Technology Analyst-Mobile Application development-support L2

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Role. This position will primarily be responsible to interface with key stakeholders as part of the client's infrastructure department. Play an important role in creating the high level design artifacts; to deliver high quality code deliverables for a module, lead validation for all types of testing and support activities related to implementation and transition; part of a learning culture, where teamwork and collaboration are encouraged, excellence is rewarded, and diversity is respected and valued. 主

Overview
As an Application operation & Maintenance support (AMS) for SAP commerce Cloud Project, your primary responsibility is to ensure the smooth functioning and continuous improvement of the e-commerce project. You will provide technical support, resolve issues, and contribute to the enhancement of the platform to meet business requirements and improve user experience.
Your Role
Consultant for Application Operation & Maintenance Support for Mobile apps of an e-commerce project.

役割

eコマースプロジェクトにおけるモバイルアプリケーションの運用・保守支援コンサルタント

主な職務内容

• Android開発ではJava/Kotlin、iOS開発ではSwift/Objective-Cに習熟していること
  
• SwiftUI、Xcode、Flutter、Jetpack Composeなどのクロスプラットフォーム開発フレームワークの経験があれば尚可
  
• 商品カタログ、価格設定、プロモーション、チェックアウトプロセスなど、モバイルアプリケーションとSAP Commerce Cloudサービスの統合を実施する
  
• 変更要求の一環として、AndroidおよびiOSプラットフォーム用のモバイルアプリケーションの設計、開発、保守を行う
  
• 設計者と協力して、プラットフォーム固有の設計ガイドライン（Androidはマテリアルデザイン、iOSはヒューマンインターフェースガイドライン）に準拠したユーザーインターフェースを実装する
  
• モバイルアプリケーションとバックエンドサービス、API、サードパーティ/社内ライブラリとの統合を実施する
  

• スムーズなユーザー体験を提供するために、アプリのパフォーマンス、メモリ使用量、応答性を最適化する
  
• モバイルアプリケーションの信頼性と安定性を確保するための単体テストの作成、統合テストの実施、問題のデバッグを行う
  
• Gitなどのバージョン管理システムを使用してコードベースを管理し、チームメンバーと共同作業を実施する
  
• プッシュ通知、ジオロケーション、カメラ、センサーなど、プラットフォーム固有の機能や性能を活用する
  
• ユーザーデータを保護し、セキュリティの脆弱性を防ぐためのセキュリティのベストプラクティスを導入する
  
• アプリのアーキテクチャ、APIドキュメント、開発ガイドラインなどの技術文書を作成する
  
• 最新のモバイル開発トレンド、ツール、テクノロジーを常に把握する
  
• 要件を分析し、解決策を提案し、問題を独自にトラブルシューティングする能力
  
• パフォーマンスの監視、トラブルシューティング、根本原因の特定、問題の解決など、継続的な保守、トラブルシューティング、サポートを実施する
  
• 未解決の問題を社内の適切なチームに適切にエスカレーションするための標準的な手順に従う
  
• Eコマース・プラットフォームに関する設定、プロセス、手順の包括的な文書を管理する。知識の共有を促進し、標準への準拠を徹底するため、ドキュメントを常に最新の状態に保つ
  
• eコマース・プラットフォームの効果的な使用方法、一般的な問題のトラブルシューティング、ベストプラクティスの実践について、ユーザーやサポートチームのメンバーにトレーニングや知識を提供する
  

必須の資格

• 認定教育機関での学士号取得者、またはそれに相当する海外の学士号取得者。学歴の代わりに、3年間の専門分野での実務経験も考慮します
  
• SQLコマンドの使用経験、クラウド環境におけるデータ管理実務経験
  
• シフト制勤務に柔軟に対応できる方
  
• eコマースプラットフォーム、テクノロジー、ベストプラクティスを熟知していること
  
• 技術的な問題のトラブルシューティングと解決策の実施に精通していること
  
• ITILプロセスの経験
  
• 日本国籍および日本での就労資格をお持ちの方はご応募ください。現時点でスポンサーになることはできません
  

• 日本語が堪能で、ビジネスレベルの英語力のある方
  
• スピード感のある環境で、自主的かつ協調的に業務を遂行できる方
  
• 顧客とのコミュニケーションおよび調整能力の高い方
  
• 様々なソフトウェア開発ライフサイクルモデルやフェーズに関する豊富な経験と理解があること
  
• 細部にまで気を配り、質の高いサポートサービスを提供できる方
  

優遇される資格

• 多様で複数のステークホルダーがいる環境でチームとして働く能力
  
• グローバルデリバリー環境での業務経験と意欲
  
• SLAを理解し、アプリケーションの可用性、パフォーマンス、サポート応答時間に関するSLA要件に対応した経験
  
• SAPコマースクラウド/MSAzure/Kubernetes、およびJava、Springフレームワーク、Angular、RESTAPI、ApacheSolr、Ingress、HTML、CSS、JavaScriptなどのWeb技術の知識があれば尚可
  

長時間のパソコン作業や座位での業務があります。電話、メール、対面でのコミュニケーションが可能な方。業務内容により出張が発生する可能性があります。

The job entails sitting as well as working at a computer for extended periods of time. Should be able to communicate by telephone, email or face to face. Travel may be required as per the job requirements.
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