Introduction
En esta función, formarás parte de uno de nuestros Centros de Innovación para Clientes de IBM Consulting (Delivery Centers), donde aportamos una profunda experiencia técnica y conocimiento de la industria a una amplia variedad de clientes de los sectores público y privado a nivel global. Nuestros Centros de Entrega combinan talento local con experiencia especializada para impulsar la innovación, acelerar la transformación digital y facilitar la adopción de nuevas tecnologías.
Your role and responsibilities
Responsable de brindar apoyo administrativo y operativo en la tramitación de créditos hipotecarios, asegurando la correcta recopilación, revisión y procesamiento de la documentación necesaria para la formalización y desembolso de los préstamos. Este rol requiere coordinación con diversas áreas internas y externas para garantizar que los procesos se desarrollen de acuerdo con los estándares y normativas vigentes.
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Principales responsabilidades:
- Recepcionar, organizar y revisar la documentación asociada a solicitudes de créditos hipotecarios.
- Ingresar y mantener actualizada la información en los sistemas de gestión del banco.
- Coordinar con clientes, ejecutivos de cuentas y notarías para obtener documentación faltante o corregir inconsistencias detectadas.
- Verificar que toda la documentación cumpla con las normativas establecidas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y las políticas internas del banco.
- Gestionar el envío de documentos a notaría y realizar el seguimiento de la firma de escrituras.
- Coordinar con conservadores de bienes raíces para asegurar la correcta inscripción de hipotecas.
- Apoyar en la gestión de desembolsos, verificando que se hayan cumplido todos los requisitos previos.
- Realizar seguimiento a los tiempos de procesamiento, alertando sobre posibles retrasos.
- Colaborar con las áreas de ventas, riesgo, legal y operaciones para garantizar una tramitación fluida y eficiente.
- Resolver incidencias operativas bajo la supervisión directa del líder o supervisor del área.
- Asegurar que todos los documentos y procesos estén alineados con la normativa vigente del sector financiero.
- Mantener registros ordenados y actualizados, facilitando procesos de auditoría interna y externa.
- Contribuir a la detección y corrección de errores en la documentación o procesamiento de los créditos.
Required education
Technical Diploma
Preferred education
Technical Diploma
Required technical and professional expertise
Formación académica: Técnico en Administración, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en funciones administrativas dentro del sector de servicios financieros, idealmente en el área de créditos hipotecarios.
Conocimientos técnicos:
- Procesos asociados a créditos hipotecarios u otros tipos de crédito bancario.
- Familiaridad con plataformas y sistemas de gestión bancaria.
Habilidades y competencias:
- Alta atención al detalle y sólida capacidad organizativa.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener el desempeño bajo presión.
- Proactividad y enfoque en la resolución eficiente de problemas.
ABOUT BUSINESS UNIT
IBM Consulting is IBM's consulting and global professional services business, with market leading capabilities in business and technology transformation. With deep expertise in many industries, we offer strategy, experience, technology, and operations services to many of the most innovative and valuable companies in the world. Our people are focused on accelerating our clients' businesses through the power of collaboration. We believe in the power of technology responsibly used to help people, partners and the planet.
YOUR LIFE @ IBM
In a world where technology never stands still, we understand that, dedication to our clients success, innovation that matters, and trust and personal responsibility in all our relationships, lives in what we do as IBMers as we strive to be the catalyst that makes the world work better.
Being an IBMer means you'll be able to learn and develop yourself and your career, you'll be encouraged to be courageous and experiment everyday, all whilst having continuous trust and support in an environment where everyone can thrive whatever their personal or professional background.
Our IBMers are growth minded, always staying curious, open to feedback and learning new information and skills to constantly transform themselves and our company. They are trusted to provide on-going feedback to help other IBMers grow, as well as collaborate with colleagues keeping in mind a team focused approach to include different perspectives to drive exceptional outcomes for our customers. The courage our IBMers have to make critical decisions everyday is essential to IBM becoming the catalyst for progress, always embracing challenges with resources they have to hand, a can-do attitude and always striving for an outcome focused approach within everything that they do.
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ABOUT IBM
IBM's greatest invention is the IBMer. We believe that through the application of intelligence, reason and science, we can improve business, society and the human condition, bringing the power of an open hybrid cloud and AI strategy to life for our clients and partners around the world.
Restlessly reinventing since 1911, we are not only one of the largest corporate organizations in the world, we're also one of the biggest technology and consulting employers, with many of the Fortune 50 companies relying on the IBM Cloud to run their business.
At IBM, we pride ourselves on being an early adopter of artificial intelligence, quantum computing and blockchain. Now it's time for you to join us on our journey to being a responsible technology innovator and a force for good in the world.
IBM is proud to be an equal-opportunity employer. All qualifiedapplicants will receive consideration for employment without regard to race,color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexualorientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability,neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is alsocommitted to compliance with all fair employment practices regardingcitizenship and immigration status.
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