ASSISTENTE RECURSOS HUMANOS

A oportunidade

Apoiar o processamento do dia a dia de operações / pedidos de RH relacionados a linhas de serviços múltiplos compartilhados globais voltadas a administração de pessoal/ folha de pagamento, podendo atuar com as demais atividades como Ciclo de Vida, Talento Integrado, Mobilidade Global, entre outras, visando apoiar às demandas (sistêmicas) com qualidade, dentro dos prazos e níveis de serviços estabelecidos, buscando a satisfação dos clientes.

Como você causará impacto

• Apoiar os serviços de RH atribuídos, em conformidade com todos os procedimentos / políticas operacionais padrão ou outros procedimentos no local e de acordo com o (s) Contrato (s) de Nível de Serviço definido.
• Atender às demandas seguindo os critérios preestabelecidos, prestando suporte e esclarecimento as áreas de RH / clientes e colaboradores, cumprindo as etapas de verificação e controles, atendendo aos aspectos burocráticos envolvidos.
• Contribuir para a otimização de processos e simplificação de procedimentos existentes com base em feedback e experiência com clientes.
• Apoiar e prestar suporte aos usuários dos canais de atendimento do GBS informando e explicando sobre políticas, padrões e respectivos processos atribuídos a clientes internos e externos, conforme demanda, definição e orientações advindas da área e dos CoEs.
• Processar as demandas recebidas utilizando-se do sistema de TI apropriado, mantendo controles dos serviços de RH atribuídos, respectivas entradas, consultas de colaboradores etc., com qualidade e dentro dos prazos pactuados, assim como providenciando relatórios dos processos, sempre que necessário.
• Preparar informações, dar fluidez e operacionalizar as obrigações necessárias e documentos para autoridades externas / órgãos de controle e governamentais (segurança social, imposto de renda etc.), mantendo a conformidade previdenciária e trabalhista (legal) dos assuntos pertinentes à área.
• Responsável por garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes internas e externas aplicáveis.

• Ensino Médio Completo
• Desejável conhecimentos básicos de Administração de Pessoal, controles e operacionalização de rotinas de folha de pagamento
• Conhecimento e aplicação das Políticas e Normas de Saúde, Segurança do Trabalho e Integridade
• Planilhas de cálculos, rotinas trabalhistas