Job Description Summary
Relevant du directeur des appel d'offres, le spécialiste en appel d'offres reçoit les demandes de soumissions et prépare les offres pour les clients nord-américains.
Reporting to the Director of Tenders, the Tender Specialist receives submission requests and prepares offers for North American clients. #LI-ML2
Job Description
Principales Responsabilités
- Reçoit les demandes de soumissions des clients et prépare le dossier
- Prépare la soumission en collaboration avec l'ingénierie et l'équipe d'approvisionnement
- Reçoit les commandes des clients et exécute le transfert à l'équipe de gestion de projet.
- Communique l'avancement des offres au client sur une base régulière
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Qualifications Requises
- 3 ans d'expérience en service à la clientèle
- 3 ans d'expérience en préparation de soumissions
- Expérience dans un environnement industriel
- Maitrise d'un ERP (SAP préférablement)
- Bilinguisme français/anglais
- Vous devez avoir l'autorisation légale de travailler au Canada et toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification pré-emploi
Caractéristiques Désirées
- Connaissance de Sales Force est un atout
- Excellent sens du service à la clientèle
- Bon sens de la planification et d'organisation
- Sens de l'urgence, habilité à prendre des décisions rapides
- Collaboration, communication et capacité d'influencer
- Rigueur, Polyvalent, Travailler sous pression
La fonction requiert de communiquer avec les clients, les fournisseurs ainsi que les transporteurs à l'international, le bilinguisme anglais/français est obligatoire
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Main Responsibilities:
- Receive submission requests from clients and prepare the file.
- Prepare the submission in collaboration with the engineering and procurement teams.
- Receive client orders and execute the transfer to the project management team.
- Communicate the progress of offers to the client on a regular basis.
Required Qualifications:
- 3 years of experience in customer service.
- 3 years of experience in submission preparation.
- Experience in an industrial environment.
- Proficiency in an ERP (preferably SAP).
- Bilingual in French/English.
Desired Characteristics:
- Knowledge of Salesforce is an asset.
- Excellent customer service skills.
- Good planning and organizational skills.
- Sense of urgency, ability to make quick decisions.
- Collaboration, communication, and influencing ability.
- Rigorous, versatile, able to work under pressure.
The role requires communication with clients, suppliers, and international carriers, thus bilingualism in English/French is mandatory.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No