Responsable d'offres et des soumissions et services GSI pour la région NAM - GSI NAM Services Tendering and Bid Manager

Job Description Summary

The service unit of GSI (Projects group inkling AC Substations, FACTS, and HVDC) based in La Prairie (QC) is looking for a tendering leader for Service activity covering North American market (Canada and USA) and other regions who would also manage complex bids.

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L'unité de services de GSI (groupe Projets incluant les postes AC, FACTS et HVDC), basée à La Prairie (QC), recherche un responsable des appels d'offres pour l'activité Services couvrant le marché nord-américain (Canada et États-Unis) ainsi que d'autres régions, qui gérerait également des soumissions complexes.

Job Description

Essential Responsibilities

• Make sure the GE tendering policy is understood and properly applied across the team

• Manage mainly complex offers for North America and other regions from the opportunity identification to the execution of the purchase order

• Be able to lead a complex bid process and liaise in a timely manner with the different departments and internal business units to make sure GE can answer respecting the deadlines and complying with the customer request or at least listing and negotiating the exceptions

• Work with purchasing to support and obtain quotes for service estimates and with engineering to make sure GE's offer is complying with the customer's RFQ

• Define market price levels, evaluate opportunities' risk, manage timely delivery and accuracy of offers, follow-up on offers and help to negotiate contracts with customers.

• S'assurer que la politique d'appels d'offres de GE est bien comprise et correctement appliquée par l'équipe.
• Gérer principalement des offres complexes pour l'Amérique du Nord et d'autres régions, depuis l'identification de l'opportunité jusqu'à l'exécution de la commande.
• Être capable de diriger un processus d'appel d'offres complexe et de collaborer rapidement avec les différents départements et unités internes pour garantir une réponse dans les délais, conforme aux exigences du client, ou à défaut, en listant et négociant les exceptions.
• Travailler avec les achats pour obtenir des devis pour les estimations de services, et avec l'ingénierie pour s'assurer que l'offre GE est conforme à la demande du client (RFQ).
• Définir les niveaux de prix du marché, évaluer les risques liés aux opportunités, gérer la livraison et la précision des offres, assurer le suivi et aider à la négociation des contrats.
• Lire, comprendre et négocier des conditions contractuelles complexes dans le cadre d'un RFQ client.
• Rédiger une offre complexe, technique et commerciale, en anglais.
• Assister l'équipe commerciale sur les grands projets (80 %) ainsi que sur les petits et grands devis.
• Développer les relations internes avec les responsables du développement commercial et les responsables grands comptes.
• Soutenir et contribuer à la définition et à la mise en œuvre du plan d'action commercial pour atteindre les objectifs stratégiques de l'unité (prise de commandes, chiffre d'affaires, etc.).
• Saisir les données dans SAP (ERP), assurer le reporting de productivité, saisir et suivre les informations dans SPEAK (CRM).

• Responsable de tous les appels d'offres de services.
• Définir les objectifs et les délais pour l'équipe.
• Participer aux réunions hebdomadaires de suivi.
• Former et guider l'équipe.
• Définir les objectifs et les plans de formation.
• Identifier les besoins en recrutement.

• Analyser les risques liés aux RFQ - périmètre de la solution / identification des risques.
• Travailler avec le développement commercial et les ventes pour obtenir les informations manquantes dans les documents RFQ.
• Participer et contribuer aux réunions GO/NO GO.
• Construire les propositions commerciales et techniques avec chiffrage et CMM (collaboration avec ingénierie, chaîne d'approvisionnement, opérations terrain, gestion des opérations).
• Créer les demandes techniques dans Service Responsiveness et les communiquer clairement à l'ingénierie.
• Pour les grandes offres : organiser des réunions de suivi avec les disciplines concernées.
• Pour les grandes offres : organiser des revues Deal Desk.
• Administration des offres (création SAP / Box / périmètre PL dans Speak).
• Organiser les réunions de revue d'offre / obtenir les validations.
• Travailler avec la gestion de projet sur les ordres de modification.
• Transfert ITO vers OTR (revoir les bons de commande / contrats - identifier les lacunes, non-conformités, omissions).

• Diplôme universitaire, de préférence en génie électrique, ou équivalent.
• Expérience avérée dans un rôle commercial et de gestion d'appels d'offres dans un environnement similaire.
• Expérience dans le marché de la transmission haute tension souhaitée.
• Connaissance de l'environnement local obligatoire.
• Maîtrise de l'anglais obligatoire, le français est un atout.

• Capacité à travailler dans un environnement international.
• Tolérance au stress liée aux nombreux délais à respecter.
• Esprit d'équipe, adaptabilité, autonomie, débrouillardise, sens du service client et de la résolution de problèmes.
• Solides compétences organisationnelles, capacité d'analyse et de synthèse, leadership proactif.
• Compétences en leadership (vision stratégique, capacité à convaincre et influencer) indispensables.