Job Description Summary
Supporter nos clients sous contrats lors de problèmes techniques ou pannes
Assister nos Intervenants sur sites clients.
Supporter les responsables projets et les commerciaux
Job Description
Rejoignez GE Power Conversion et participez à la transition énergétique mondiale !
QUI SOMMES-NOUS ? :
GE Power Conversion est un acteur majeur de la conversion d'énergie, qui propose des solutions innovantes et performantes pour accompagner le passage du tout électrique de l'infrastructure énergétique mondiale.
Nos solutions se basent sur 3 composants clés :
- Des systèmes d'automatisation et de contrôle ;
- Des variateurs de vitesse ;
- Des machines tournantes ;
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Nous offrons à nos clients, dans le monde entier, des systèmes clés en main adaptés à leurs besoins.
Nous comptons environ 3000 collaborateurs dans le monde, dont 900 en France
MISSION PRINCIPALE :
Vous êtes passionné(e) par l'ingénierie/l'électronique de puissance et les systèmes de conversion d'énergie ?
Vous voulez contribuer à la transition énergétique et au développement des énergies de demain ?
Vous aimez relever des défis techniques et accompagner nos clients dans leurs projets ? Alors rejoignez notre équipe de support technique et participez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients sur les secteurs industriels tels que les énergies renouvelables, l'Oil&Gas...
En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous intégrerez une équipe d'experts et de chefs de projet basée à Villebon, à proximité de Massy (91). Vous serez en charge d'assurer l'interface technique auprès des clients, intervenants, chefs de projets et commerciaux, sur les aspects fonctionnels des systèmes livrés.
VOS ACTIVITES PRINCIPALES :
Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Opérations, vous serez en charge de :
- Assurer le support technique des clients, par téléphone ou sur site afin d'assister en ligne les intervenants lors des mises en service ou dans les phases de maintenance.
- Participer à l'élaboration des solutions techniques des offres commerciales, Valider les spécifications techniques Clients et fournisseurs
- Assurer le suivi et l'enregistrement des problèmes dans un outil dédié
- Identifier les retours d'expérience et travailler avec l'équipe Qualité pour l'amélioration continue des produits et pratiques.
- Développer la relation client afin de devenir le contact technique privilégié.
- Collaborer avec les équipes de design (Ingénierie, R&D) afin de rester au fait des nouvelles technologies utilisées.
POUR REUSSIR SUR CE POSTE, VOUS DEVEZ AVOIR :
- Une formation en électronique de puissance et en informatique industrielle (diplôme d'Ingénieur, Master ou expérience équivalente)
- Idéalement 3 ans d'expérience en intervention sur sites clients
- Expérience technique sur les convertisseurs de puissance, la connaissance du contrôle commande serait un plus bien que non obligatoire.
- Bonne culture sur les sujets techniques tels que l'électrotechnique, automatisme ou l'informatique
- Maîtrise impérative de l'Anglais (oral et écrit)
- Mobile pour des missions ponctuelles à l'export (expertises, Site Survey, formations)
CARACTERISTIQUES SOUHAITEES :
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel
- Vous êtes autonome et faites preuve de méthode et de rigueur.
- Vous êtes force de proposition, vous avez l'esprit de synthèse.
- Vous prenez des initiatives et recherchez la performance.
N'hésitez plus, postulez !
Pour en savoir plus sur notre entreprise et notre culture, découvrez notre page : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ge-energy-power-conversion-france
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No