Ingénieur support technique convertisseur MMC H/F

Job Description Summary

Vous êtes passionné(e) par l'ingénierie/l'électronique de puissance et les systèmes de conversion d'énergie ?
Vous voulez contribuer à la transition énergétique et au développement des énergies de demain ?
Vous aimez relever des défis techniques et accompagner nos clients dans leurs projets ? Alors rejoignez notre équipe de support technique et participez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients sur des secteurs variés tels que l'industrie, le rail, l'hydro ou encore l'offshore.

Partout dans le monde, les clients industriels, les opérateurs de réseaux renouvelables/de services publics et ferroviaires sont confrontés à des défis croissants : accroître la disponibilité du réseau, améliorer la qualité de l'énergie, répondre à la demande croissante d'énergie, améliorer la fiabilité et trouver des solutions évolutives pour répondre aux besoins complexes du marché.

Le MM7 offre une approche modulaire permettant de créer une solution personnalisée pour différentes applications. Ce convertisseur haut de gamme polyvalent (sans transformateur, redondance N+1 ou 2, pertes réduites, assistance à distance et surveillance du réseau) améliore la qualité de l'énergie pour répondre aux exigences du réseau, accroît l'efficacité opérationnelle des applications industrielles et offre une disponibilité accrue.

En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous intégrerez une équipe d'experts et de chefs de projet basée à Belfort (90) ou à Massy (91). Vous serez en charge d'assurer l'interface technique auprès des clients, intervenants, chefs de projets et commerciaux, sur les aspects fonctionnels des systèmes livrés.
Enfin, en tant qu'ingénieur(e) support technique, des déplacements seront à prévoir afin de participer à des réunions clients mais aussi à des interventions de dépannage d'urgence.

Job Description

Notre Entreprise:

Nous sommes au cœur de l'électrification de l'énergie de demain.

Power Conversion, qui fait partie de GE Vernova, avec plus de 3 700 employés, applique son savoir-faire dans la conversion de puissance pour contribuer à l'électrification de l'infrastructure énergétique mondiale. Nous concevons, fabriquons et installons des technologies avancées de moteurs, de convertisseurs et de systèmes de contrôle qui contribuent à améliorer l'efficacité et la décarbonation de différentes industries, participant ainsi à accélérer la transition énergétique dans les applications marines, énergétiques et industrielles.

Notre département Ingénierie:

En tant qu'ingénieurs chez GE Power Conversion, notre motivation quotidienne est alimentée par la recherche de l'excellence technologique au service de nos clients. Nous sommes fiers de repousser les limites du possible, en concevant des systèmes et des produits innovants, pour différents secteurs d'activité : nous optimisons les performances des systèmes de propulsion pour la marine ; nous décarbonons la production de métal ; nous électrifions des centrales hydrauliques ; nous concevons les outils digitaux de gestion de l'autonomie énergétique de grands sites industriels et bien plus encore.

Pour en savoir plus sur notre entreprise et notre culture, découvrez notre page : : Power Conversion - Recrutement France | Power Conversion (gevernova.com)

Rôles et responsabilités

Dans ce rôle vous assurerez le support technique des installations des clients en apportant un premier niveau d'analyse en respectant les objectifs du service (réponse rapide au client, réponse technique adéquate, respect des processus qualité ...) Vous serez appelé à comprendre le fonctionnement d'ensemble des équipements constituant le système électrique afin de pouvoir apporter le support adéquat.

• Assurer le support technique des clients, par téléphone ou sur site afin d'assister en ligne les intervenants lors des mises en service ou dans les phases de maintenance.
• Participer à l'élaboration des solutions techniques des offres commerciales, Valider les spécifications techniques Clients et fournisseurs
• Assurer le suivi et l'enregistrement des problèmes dans un outil dédié
• Identifier les retours d'expérience et travailler avec l'équipe Qualité pour l'amélioration continue des produits et pratiques.
• Développer la relation client afin de devenir le contact technique privilégié.
• Collaborer avec les équipes de design (Ingénierie, R&D) afin de rester au fait des nouvelles technologies utilisées.

• Une formation en électronique de puissance et en informatique industrielle (diplôme d'Ingénieur, Master ou expérience équivalente)
• Idéalement 3 ans d'expérience en intervention sur sites clients
• Expérience technique sur les convertisseurs de puissance, la connaissance du contrôle commande serait un plus bien que non obligatoire.
• Bonne culture sur les sujets techniques tels que l'électrotechnique, automatisme ou l'informatique
• Maîtrise impérative de l'Anglais (oral et écrit)
• Mobile pour des missions ponctuelles à l'export (expertises, Site Survey, formations)

• Excellentes compétences de communication orale et qualités relationnelles.
• Autonomie dans le travail.
• Compétences en matière d'analyse et de résolution des problèmes.
• Bonne culture technique (électrotechnique, automatisme & informatique)
• Connaissance du milieu de la marine serait un plus.
• Capacité à proposer des axes de développement et d'améliorations.
• Permis de conduire.
• Vous prenez des initiatives et recherchez la performance.