Estagio em Qualidade de Projetos

Job Description Summary

O estágio tem por objetivo prover ao estudante uma experiência real de trabalho dentro do time de Qualidade a GE Grid Solutions, dando suporte à manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, manutenção do ritmo operacional para as reclamações de cliente bem como o tempo de resolução, gestão de não conformidades, análise de dados e preparação de reportes mensais. Ter todos os reportes preparados com extratos em excel das ferramentas on line e fazer análise dos mesmos. Suportar o time da Grid Solutions para o desenvolvimento de dashboard e reportes on-line com foco em otimização de reportes (Lean).

Job Description

Responsabilidades:

• Data analytics;
• Controle e Monitoramento da atualização dos KPIs;
• Suporte às linhas de produto no registro, gestão e resolução de reclamações de clientes e não conformidades relacionadas a projetos;
• Suporte às linhas de produto no envio de pesquisas de satisfação de clientes, avaliação de resultados e proposta de melhorias de processo;
• Suporte ao time de Qualidade no gerenciamento de ações corretivas e preventivas, da abertura ao fechamento;
• Suporte ao time de Qualidade no monitoramento das ações provenientes das auditorias internas;
• Suporte na gestão de controle de procedimentos e ISO 9001.

• Cursando graduação em Administração, Engenharia ou Ciência da Computação;
• Previsão de formação a partir de Jun/2027;
• Pacote Office intermediário (principalmente Excel);
• Idioma: inglês avançado;
• Perfil autônomo, conseguindo se desenvolver sem acompanhamento constante.

• Ter Proatividade;
• Com experiência de estágio prévia;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Capaz de identificar problemas e propor soluções;
• Capacidade de trabalhar em equipe (saber ouvir e papel moderador);
• Conhecimento em Data Analytics systems, on line tools e reports;
• Habilidade para analisar e propor ações de melhoria;
• Lean Mindset.