Apprenti(e) - Gestion des Prestataires de Services (H/F)

Job Description Summary

Dans le cadre de votre apprentissage, vous participerez à la gestion opérationnelle et au suivi des prestataires de services intervenant sur le site industriel.

Job Description

Vos missions comprendront :

• Suivi des contrats de prestation : nettoyage tertiaire et industriel, gestion des déchets, entretien des espaces verts, maintenance distributeurs automatiques, etc.
• Suivi de la qualité des prestations réalisées (audits, contrôles, reporting)
• Participation aux réunions avec les prestataires et élaboration de comptes-rendus
• Mise à jour des plans de prévention et documents sécurité
• Contribution à la rédaction de cahiers des charges et aux appels d'offres
• Suivi budgétaire et administratif des prestations (bons de commande, factures, indicateurs de performance)
• Proposition d'actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité, les coûts et les délais

• Assurer la coordination quotidienne des prestataires de services (nettoyage, déchets, espaces verts, etc.) en garantissant la bonne exécution des prestations.
• Contrôler la conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels (fréquence, qualité, sécurité, etc.).
• Participer à la gestion administrative et documentaire : suivi des contrats, bons de commande, facturation, archivage des rapports d'intervention.
• Être un relais opérationnel entre les prestataires et les services internes, en identifiant et remontant les besoins ou anomalies.
• Contribuer au respect des exigences EHS en lien avec les interventions des prestataires (plans de prévention, procédures de sécurité, tri des déchets...).
• Suggérer des pistes d'optimisation des services et des coûts, dans une démarche d'amélioration continue.
• Capitaliser et structurer l'information pour favoriser le suivi et la traçabilité des actions (tableaux de bord, reporting, indicateurs).

• Intérêt pour la gestion de prestataires, les services généraux et le fonctionnement industriel
• La connaissance des normes EHS serait un plus

• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook)
• Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)

• Bonnes capacités d'organisation, de rigueur et d'autonomie
• Aisance relationnelle et esprit d'analyse

• Française

• Bac +2 à Bac +5 : type BTS MSE, BTS FEE, Licence Pro / Environnement / SSE, Master QHSE ou Facility Management