Servicetechniker (m/w/d) Hamburg / Field Service Engineer for 3D Metal Printing Systems (m/f/d)
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Job Description Summary
Wir suchen eine engagierte und talentierte Person, die als Field Service Engineer unsere Kunden bei der Wartung und Betreuung unserer hochmodernen 3D-Metalldrucksysteme unterstützt. Werden Sie Teil von Colibrium Additive und eines Teams, das die Zukunft der additiven Fertigung gestaltet! Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Karriere in einem innovativen und spannenden Bereich voranzutreiben. Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn!
Über Colibrium Additive: Colibrium Additive, ein Unternehmen von GE Aerospace, ist führend im Bereich der metallischen additiven Fertigung. Wir bieten innovative 3D-Metalldrucklösungen und Dienstleistungen für unsere Kunden und setzen auf Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit.
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Standort: Raum Hamburg, Deutschland.
Job Description
Ihre Aufgaben:
- Experte sein: Installieren, warten und betreuen Sie unsere 3D-Metalldrucksysteme (Lasermaschinen) und sorgen Sie für optimale Leistung.
- Dokumentieren und Verwalten: Halten Sie Serviceanforderungen genau fest und verwalten Sie Kundenfälle effizient mit unserem Service-CRM.
- Kundenchampion sein: Bieten Sie erstklassigen Support und helfen Sie unseren Kunden, das Beste aus unseren Systemen herauszuholen.
- Problemlöser vor Ort: Führen Sie Notfallbesuche und vorbeugende Wartungen durch, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Qualitätswächter: Überprüfen Sie Systeme und führen Sie Aufgaben nach höchsten Standards aus.
- Feedbackgeber: Geben Sie wertvolles Feedback zu Qualitätsabweichungen und tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
- Beziehungsbauer: Bauen Sie starke Beziehungen zu Kunden auf und sorgen Sie für deren Zufriedenheit.
- Flexibel und lösungsorientiert: Passen Sie sich den wechselnden Anforderungen an und zeigen Sie Ihre Problemlösungsfähigkeiten.
- Verantwortung übernehmen: Stehen Sie für die Qualität Ihrer Arbeit ein und zeigen Sie Ihr Engagement für Exzellenz.
Ihr Profil:
- Erfahrung im Bereich Services & Field Services.
- Ausbildung als Elektro- oder Maschinenbautechniker mit technischem Abitur oder ähnlichem.
- Reisebereitschaft (>80%) innerhalb Deutschlands, EMEA und weltweit.
- EU-Arbeitserlaubnis.
- Fließende Deutschkenntnisse.
- Wohnsitz oder Bereitschaft, in die Nähe des Hamburger Raums zu ziehen.
Wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket
- Arbeiten mit Spitzentechnologie in der additiven Fertigungsindustrie
- Kollaboratives und inklusives Arbeitsumfeld
- Engagement für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter
- Firmenwagen
Colibrium Additive ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und sind bestrebt, ein inklusives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.
Wenn Sie leidenschaftlich an Technologie und Kundenservice interessiert sind und die oben genannten Qualifikationen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
#LI-Remote - This is a remote position
Perks and Benefits
Health and Wellness
- Health Insurance
- Health Reimbursement Account
- Dental Insurance
- Vision Insurance
- Life Insurance
- Short-Term Disability
- Long-Term Disability
- FSA
- FSA With Employer Contribution
- HSA
- HSA With Employer Contribution
- Mental Health Benefits
Parental Benefits
Work Flexibility
- Flexible Work Hours
- Remote Work Opportunities
- Hybrid Work Opportunities
Office Life and Perks
Vacation and Time Off
- Unlimited Paid Time Off
Financial and Retirement
- 401(K)
- 401(K) With Company Matching
- Performance Bonus
- Relocation Assistance
Professional Development
- Tuition Reimbursement
- Learning and Development Stipend
- Promote From Within
- Mentor Program
- Shadowing Opportunities
- Access to Online Courses
- Lunch and Learns
- Internship Program
- Leadership Training Program
- Associate or Rotational Training Program
Diversity and Inclusion
- Diversity, Equity, and Inclusion Program
- Employee Resource Groups (ERG)
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