Operations support agent-associate (Warehouse)

Position Summary: Wie we zijn: FedEx is het grootste expresvervoerbedrijf ter wereld en verbindt meer dan 220 landen en gebieden. We werken elk moment om het belangrijkste pakket van iemands dag af te leveren. Ons team van gepassioneerde mensen weet dat hun dagelijkse werk van onschatbare waarde is voor het leveren van een uitstekende ervaring aan onze klanten. Met 530.000 teamleden zijn we net zo divers als de wereld die we bedienen. We houden van wat we doen, en we doen het goed. Ons bereik is groot en onze dromen ook. Sluit je bij ons aan en laten we samen ons volgende hoofdstuk schrijven. Wat ga je doen? In de rol van Operations support agent-associate (Warehouse) assisteer je de supervisor en geef je richting aan (deel)processen en medewerkers. Voorafgaand de dienst heb je overleg met de supervisors waarin de bijzonderheden besproken worden. Je communiceert met je peers, supervisors en handlers om het proces zo efficient en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Bij onvoorziene situaties kan je goed overleggen en bezit je over probleemoplossend vermogen. Je draagt bij aan verbeteringen als er sprake is van een delta tot aan de gestelde targets. Je blijft positief en stuurt op een coachende wijze het proces aan. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en veiligheid staat bij jou op nummer 1. Samen met de supervisor zorg je voor een veilig werkklimaat en breng je deze visie over naar de medewerkers. Wie zoeken we? Een ding is zeker: Je bent iemand die in staat is accuraat te werken onder tijdsdruk. Zowel ’s ochtends, ’s middags, ’s avonds en ’s nachts. Het rooster volgt voornamelijk het laat- en nacht patroon. Je bent iemand die zowel in teamverband als zelfstandig kan werken. Je kijkt kritisch naar de bestaande processen en draagt daar waar mogelijk bij procesoptimalisatie. Je moet in staat zijn om in een dynamische en hectische omgeving de rust en het overzicht te bewaren. Verder heb je: MBO werk- en denkniveau Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Wat hebben we jou te bieden? Een prima salaris (afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 2500 - € 3300 ex toeslagen met doorgroeimogelijkheden). Eigen verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen Fedex. Je werkt in een dynamische en internationale omgeving met leuke collega's. We bieden je in eerste instantie een jaarcontract dat wordt omgezet in een vast contract. Verder bieden wij: - 8% vakantiegeld - 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime contract) - Uitstekende pensioenregeling - Collectieve verzekeringen Additional Information Posting Date: 28-Dec-2023 Closing Date: 27-Jun-2024 FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all Our Company FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding. Our Philosophy The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company. Our Culture Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.