Descripción general del área: El área de Business Intelligence forma parte de la Vicepresidencia de Estrategia, Marketing y Customer Experience. Tiene como misión transformar datos en información estratégica para la toma de decisiones, generando valor a través de análisis de prospectos, clientes y productos, visualización de datos, segmentación, inteligencia comercial y analítica avanzada. Esta área trabaja de forma transversal con equipos de la misma Vicepresidencia como Digital, Go to Market, CRM, Branding y CX, así como con otras áreas del negocio como Producto, Comercial, Finanzas, Consultoría, Data y Operaciones.
Propósito del cargo:
Liderar el equipo de Business Intelligence para generar insights de alto impacto que orienten la estrategia comercial, de producto, marketing y experiencia de cliente. El rol será responsable de consolidar, analizar y presentar información clave para la toma de decisiones, desarrollando modelos analíticos, dashboards ejecutivos y herramientas de gestión que soporten los objetivos estratégicos de Datacrédito Experian.
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Entregables:
- Dashboards gerenciales y de gestión comercial actualizados con KPIs críticos del negocio.
- Análisis del portafolio de productos, clientes y prospectos con enfoque en crecimiento y rentabilidad.
- Informes de desempeño de campañas, iniciativas, canales y segmentos.
- Modelos analíticos e insights accionables para iniciativas comerciales y de marketing.
- Recomendaciones estratégicas a partir de datos para proyectos transversales.
Responsabilidades del cargo:
- Liderar y desarrollar al equipo de Business Intelligence.
- Supervisar la generación de reportes e insights estratégicos para distintas áreas de la organización.
- Asegurar la calidad, disponibilidad y gobernanza de los datos utilizados en los análisis.
- Impulsar la adopción de cultura data-driven dentro del área de Marketing y en el negocio en general.
- Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinarios para generar valor desde los datos.
About Experian
En Experian, no solo trabajamos con datos: los transformamos en oportunidades. Somos una empresa global de tecnología y analítica, presente en 32 países con más de 22.500 personas apasionadas por hacer del mundo un lugar más inteligente y seguro para todos.
Desde redefinir la forma en que se otorgan los créditos hasta prevenir fraudes y crear soluciones para sectores como salud, automotor y marketing, en Experian desarrollamos productos que impactan millones de vidas a través de tecnología de punta. Y sí, también ayudamos a las personas a alcanzar sus metas financieras, ahorrar dinero y tomar decisiones informadas.
Si te apasionan la tecnología, los retos y los entornos dinámicos, en Experian encontrarás el lugar ideal para crecer
Experience and Skills
¿Qué estamos buscando?
Educación: Profesional en Ingeniería, Estadística, Economía, Administración, Matemáticas o carreras afines. Posgrado en Business Intelligence, Ciencia de Datos, Analítica, Estrategia o áreas relacionadas (deseable).
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocios o estrategia.
Mínimo 2 años liderando equipos multidisciplinarios. Experiencia previa en entornos corporativos o consultoría, idealmente en industrias de tecnología, servicios financieros o data.
Conocimientos técnicos requeridos:
- Herramientas de visualización: Power BI, Tableau, Looker o equivalentes.
- Conocimiento de CRM: Salesforce
- Bases de datos y lenguaje SQL.
- Analítica avanzada y modelamiento (Python, R, etc.).
- Gestión de proyectos y metodologías ágiles.
- Conocimiento de modelos de segmentación, desempeño comercial y análisis de portafolio
- Conocimiento en Inteligencia Artificial aplicada a Business Intelligence (deseable)
Idiomas: Inglés intermedio - avanzado (capacidad para leer documentación técnica y participar en conversaciones con equipos globales) (deseable).
Competencias:
- Pensamiento estratégico y analítico
- Liderazgo e influencia transversal
- Orientación a resultados
- Comunicación efectiva y storytelling con datos
- Proactividad e innovación.
Información adicional
¿Por qué elegir Experian?
✔️ Cultura de innovación: Aquí se te escucha. Tus ideas pueden convertirse en nuevos productos o procesos.
✔️ Crecimiento profesional: Accede a programas de formación, certificaciones y mentoría continua.
✔️ Work-life balance real: Flexibilidad, bienestar y un ambiente colaborativo.
✔️ Impacto global: Lo que haces aquí se ve reflejado en la vida de millones de personas.
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