Estamos em busca de uma pessoa para atuar na frente de campanhas de vendas na jornada do cliente, que será peça-chave na transformação do modelo de personalização com segmentações de audiência, trazendo uma abordagem estratégica, orientada a dados e centrada na experiência do cliente.
Quais serão suas principais entregas?
- Criar, testar e evoluir campanhas de vendas nas jornadas de compra, segmentando com base no perfil, comportamento e momento de vida dos clientes.
- Desenvolver estratégias de impacto de cliente com base em análise de dados e engajamento de jornada.
- Desenvolver estratégias automatizadas de onboarding, engajamento, ativação, retenção e expansão.
- Adaptar as campanhas para serem exibidas de forma Cross channel.
- Trabalhar em parceria com áreas como CRM, Marketing, Produto, Dados e Atendimento.
- Acompanhar KPIs e resultados das jornadas digitais e sugerir melhorias contínuas.
- Gerenciar plataformas de engajamento (Adobe CDP e Salesforce Marketing Cloud).
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About Experian
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Experience and Skills
O que estamos buscando em você!
- Experiência prévia em Personalizações de audiência, Campanhas de venda, Lifecycle Marketing e estratégias de engajamentos.
- Conhecimento das ferramentas (Salesforce Marketing Cloud, CDP).
- Capacidade analítica para leitura de dados e tomada de decisão baseada em insights.
- Experiência com testes A/B, segmentação e personalização de audiencias e de jornadas.
- Experiência em rotinas de CRM campanhas e em Serviços B2B;
- Perfil estratégico com forte orientação a resultados e inovação.
- Mentalidade data-driven e foco em eficiência.
- Excelente comunicação e habilidade de articulação com diferentes áreas.
- Proatividade, curiosidade e senso de dono.
- Organização e capacidade de priorização em ambientes dinâmicos.
Additional Information
Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação!
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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