Company Description
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
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Description
Dentro da estrutura do Canal Digital PME da Serasa Experian, você será responsável pelo lançamento, sustentação e crescimento do App-PME, tornando-o um canal relevante dentro da nossa estratégia de transformação digital.
Principais atribuições:
- Fazer interação com Produtos e Tecnologia, garantindo que o desenvolvimento do produto siga todos os padrões necessários para uma boa operação;
- Ser a ponte com os times de Mídia e Marketing para garantir um bom setup de campanhas, tanto para o lançamento, quanto para a sustentação;
- Ser responsável pelo acompanhamento de todos os números do app, desde downloads e engajamento, até receita e margem;
- Provocar os times para que tenhamos CTAs que gerem engajamento orgânico no app, sem prejudicar a experiência do cliente;
- Ser responsável por garantir que os clientes que utilizem o app tenham a melhor experiência de uso/navegação;
- Participar das rotinas de vendas e reports de projeto.
Qualifications
- Formação Completa
- Inglês desejável
- Acompanhamento da jornada do cliente no App
- Ter experiência comprovada com Apps
- Visão analítica e orientada a resultados
- Experiência de ao menos 3 anos no mercado digital
- Conhecimento em ferramentas de Analytics (Preferencialmente, Adobe)
Additional Information
Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação!
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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