Projektmanager im digitalen Bereich (m/w/d)

ÜBER DIE POSITION

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Projektmanager, der Digital- und CRM-Projekte sowie gesamte Teams leitet und bestehende Kundenbeziehungen pflegt und neue aufbaut. In dieser Rolle betreust Du die Verbreitung eines CRM-Systems über Abteilungen hinweg, koordinierst lokale und Nearshore-Teams, stellst einen reibungslosen Projektablauf und stärkst unseren Wachstum im digitalen Bereich.

Werde Teil unseres Teams und bringe Deine Fähigkeiten auf das nächste Level!

Deine Aufgaben

• Discovery/Anforderungserhebung, gefolgt von Umsetzung und Übergang zur Unterstützung
• Betreuung eines unserer größten Kunden in Österreich
• Führung von lokalen und Nearshore-Teams
• Beitrag zum Aufbau unserer digitalen Lieferfähigkeiten in den Regionen Österreich und DACH
• Leitung von Digital- und CRM-Projekten von Anfang bis zum Ende, sowie Steuerung des Initiierungsprozesses mit Erkundung und Anforderungssammlung
• Proaktive Betreuung von Kunden und Stakeholdern während des gesamten Projektlebenszyklus zwecks Förderung und Aufrechterhaltung von langfristiger Kundenzufriedenheit
• Effektiver Einsatz von Projektmanagement-Tools und -Methoden zur Sicherstellung von Transparenz und einem effizienten Arbeitsablauf
• Implementierung von Change-Management-Prozessen innerhalb von Projekten, um auf Umfangsänderungen oder Anpassungen reagieren zu können
• Sicherstellung einer Duchführung von Risikobewertungen samt Vorbeugung potenzieller Risiken

• Erfahrung in der Leitung von Projekten zur Implementierung einer oder mehrerer der folgenden Lösungen: eCommerce, PIM/DAM, CMS, CRM
• Starke Fähigkeiten im Management von Kunden und Stakeholdern
• Erfahrung im Projektumfangs- und Anforderungsmanagement
• Führung von Teams von bis zu 30 Personen
• Fähigkeit, Menschen zu verstehen und effektiv zu kommunizieren
• Erfahrung in einer der folgenden Branchen: Einzelhandel, Konsumgüter, öffentlicher Sektor, Finanzdienstleistungen, Fertigung, Medizinwissenschaften
• Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Im idealen Fall bringst Du Erfahrung mit den folgenden Schwerpunkten::
  • Erfahrung mit einer der folgenden Plattformen: commerceTools, contentful, Kontent.ai, Bynder, InRiver
  • Erfahrung in der Umsetzung von Dynamics 365 CRM
  • Ein Verstädnis von MACH-Architekturen

• Wettbewerbsfähige Vergütung je nach Erfahrung und Qualifikation
• Regelmäßige Feedbackrunden
• Unendliche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Unbegrenzter Zugang zu LinkedIn-Lernlösungen
• Freundliches und hochqualifiziertes Team
• Regelmäßige Firmenevents

• EPAM ist ein weltweit führender Anbieter von Engineering- und Entwicklungsdienstleistungen für digitale Plattformen. Wir sind bestrebt, einen positiven Einfluss auf unsere Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Communities zu haben und setzen dabei auf eine dynamische und integrative Kultur. Bei uns arbeitest Du mit multinationalen Teams zusammen, trägst zu einer Vielzahl innovativer Projekte bei und nutzt dafür Spitzentechnologien. Du hast die Möglichkeit, kontinuierlich zu lernen und zu wachsen. Ganz gleich, wo Du Dich befindest, Du wirst werden Teil eines engagierten, kreativen und vielfältigen Teams und kannst dein volles Potenzial entfalten