Souhaitez-vous rejoindre une entreprise internationale au sein de laquelle une importance capitale est accordée à l'éthique, l'inclusion et la diversité des salariés ? Rejoignez Eaton et participez au développement de solutions innovantes en gestion d'énergie ayant un réel impact sur l'environnement. Nous œuvrons pour que ce qui compte vraiment fonctionne. Nous recrutons aujourd'hui pour renforcer nos équipes.
Vous rejoindrez notre Division eMobility spécialisée dans l'électrification des véhicules, notre expertise porte sur les convertisseurs embarqués de véhicules automobiles électriques et hybrides. Vous rejoindrez notre site de production et de R&D de Montrottier basé en région lyonnaise, au sein duquel travaillent 250 personnes environ. Ce site est en très forte croissance. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) SAV.
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What you'll do:
Finalité de l'emploi :
- Assister les services techniques clients sur l'analyse d'un problème technique rencontré.
- Définir et documenter les moyens, méthodes, connaissances à transmettre aux techniciens du service et les assister afin qu'ils puissent prendre le relais en toute autonomie.
Le/La titulaire se conforme aux règles en vigueur au sein de l'entreprise, notamment le respect des politiques Qualité, Sécurité, Hygiène, et Environnement.
Vos principales missions :
- Déterminer si un produit EATON est responsable de l'immobilisation du système client
- Diagnostiquer la cause racine du problème rencontré
- Alerter et collaborer avec les différents services (qualité client / fournisseur / sustaining...) afin de résoudre le problème ciblé
- Elaborer la documentation permettant la mise en œuvre des opérations qui seront effectuées par les techniciens avec les informations techniques et qualitatives appropriées.
- Assurer la maintenance de 1er niveau de ses équipementsProduire l'ensemble de la documentation nécessaire à l'autonomie du technicien
- Travailler en collaboration avec les équipes qualité client pour répondre dans les temps
- Rechercher les tests permettant d'identifier et analyser l'origine d'un problème
- Assurer les interventions aussi bien en atelier qu'en dehors de la société.
- Appliquer les consignes de sécurité
Qualifications:
- Être diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou posséder une qualification équivalente
- Avoir une appétence à l'investigation de problèmes techniques indéterminés
- Connaissance générale de l'électronique
- Interpréter un schéma afin d'en comprendre les fonctionnalités
- Comprendre et savoir analyser les modèles théoriques simulant les produits
- Maîtriser les outils d'analyse (matériel et logiciel)
- Maîtriser l'anglais technique et courant
Skills:
- Sens de l'analyse,
- Orientation résultat et client,
- Rigueur
- Bonne communication
Ce que nous vous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise internationale à forte croissance
- Des projets stimulants au sein d'une équipe dynamique et collaborative
- Une rémunération et des avantages compétitifs
- Prime d'intéressement
- Mutuelle et prévoyance
- RTT (13 à 15 jours par an)
- Titres restaurants
- CE et Comité Bien-être
Nos récentes récompenses :
- Liste FORTUNE 2021 des entreprises les plus admirées au monde
- L'une des entreprises les plus éthiques du monde 2021 selon Ethisphere
Les candidats qui postulent à ce poste seront soumis à une vérification de leurs antécédents
We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.
#LI-JC2