Supervisor de Serviços
Sobre a Cummins
A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama de características. Portanto, não temos restrições quanto a idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.
Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL . Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o #LifeAtCummins .
Estamos em busca de um(a) Supervisor de Serviços para atuar na filial de Cuiabá (MT) . O(a) profissional ideal deverá ter sólida experiência prática em oficina , trabalhando diretamente com mecânicos e técnicos de manutenção , com profundo conhecimento em motores a diesel e grupos geradores Cummins .
Valorizamos profissionais com forte vivência no setor agrícola , capazes de entender as necessidades e operações de clientes do agronegócio, garantindo excelência no atendimento, manutenção e confiabilidade dos equipamentos.
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O(a) candidato(a) será responsável por garantir o desempenho técnico e operacional da equipe de serviços, promovendo qualidade, segurança e alta satisfação dos clientes.
Responsabilidades Principais
- Atuar diretamente na oficina e no campo , supervisionando técnicos de manutenção e mecânicos.
- Assegurar a execução correta de manutenções preventivas, corretivas e reformas em motores diesel e grupos geradores Cummins.
- Apoiar tecnicamente a equipe na identificação e solução de falhas mecânicas , garantindo diagnósticos precisos.
- Coordenar o planejamento e distribuição de serviços , priorizando agilidade e qualidade no atendimento.
- Garantir o cumprimento de padrões de qualidade, segurança e procedimentos Cummins .
- Promover treinamentos técnicos e capacitação contínua da equipe de mecânicos e técnicos.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área e implementar ações de melhoria contínua.
- Gerenciar recursos, peças e ferramentas necessárias à execução dos serviços.
- Colaborar com as áreas de engenharia, vendas e garantia, buscando soluções integradas para o cliente.
- Atuar como ponto de escalonamento para questões críticas ou técnicas relacionadas ao funcionamento dos equipamentos.
- Manter relacionamento próximo com clientes do setor agrícola , compreendendo suas demandas e ciclos operacionais.
Qualifications
Responsibilities
Requisitos
- Graduação em Engenharia Mecânica ou Elétrica (ou formação técnica sólida em Mecânica Diesel).
- Experiência comprovada em oficinas de manutenção, motores diesel e grupos geradores Cummins .
- Vivência com clientes do agronegócio será fortemente valorizada.
- Conhecimento em operações de serviços, diagnósticos técnicos, comissionamento e start-up .
- Experiência em liderança de equipes técnicas (mecânicos e técnicos de campo).
- Conhecimento intermediário do Pacote Office (Excel, PowerPoint) .
- Inglês intermediário (leitura de manuais técnicos e procedimentos).
Competências Desejadas
- Comunicação eficaz - Capaz de traduzir informações técnicas com clareza.
- Foco no cliente - Entendimento profundo das necessidades do setor agrícola.
- Orientação para resultados - Proatividade e capacidade de entregar soluções rápidas e eficazes.
- Gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas .
- Resiliência e adaptabilidade - Habilidade para lidar com desafios e imprevistos operacionais.
- Valorização da diversidade e colaboração - Trabalhar de forma inclusiva e em equipe.
Job Service
Organization Cummins Inc.
Role Category On-site
Job Type Exempt - Experienced
ReqID 2421050
Relocation Package No
Perks and Benefits
Health and Wellness
- FSA With Employer Contribution
- Health Reimbursement Account
- On-Site Gym
- HSA With Employer Contribution
- Health Insurance
- Dental Insurance
- Vision Insurance
- Life Insurance
- Short-Term Disability
- Long-Term Disability
Parental Benefits
- Non-Birth Parent or Paternity Leave
- Birth Parent or Maternity Leave
Work Flexibility
- Flexible Work Hours
- Remote Work Opportunities
Office Life and Perks
- Company Outings
- Casual Dress
Vacation and Time Off
- Leave of Absence
- Personal/Sick Days
- Paid Holidays
Financial and Retirement
- Relocation Assistance
- Performance Bonus
- Stock Purchase Program
- Pension
- 401(K) With Company Matching
Professional Development
- Mentor Program
- Shadowing Opportunities
- Access to Online Courses
- Lunch and Learns
- Tuition Reimbursement
Diversity and Inclusion