Internship Customer Order Management with Supply Chain Services Team

DESCRIPTION

Siamo alla ricerca di uno studente o neolaureato di talento da inserire nel nostro team di Supply Chain Services a Peschiera Borromeo, alle porte di Milano. L'opportunità prevede uno stage di 12 mesi , con possibilità di inserimento al termine del percorso.

Entrerai a far parte di un team dinamico e internazionale, occupandoti del ciclo di vita completo degli ordini clienti .

In questo ruolo, avrai un impatto nei seguenti modi:

• Gestirai l'intero processo ordine dei clienti assegnati (inserimento, modifica, spedizione, logistica).
• Sarai il punto di contatto unico tra clienti, centri di distribuzione, stabilimenti produttivi e funzioni aziendali trasversali.
• Fornirai documentazione accurata e aggiornamenti costanti ai clienti durante tutto il processo.
• Affronterai e risolverai richieste complesse con un approccio analitico e orientato al cliente.
• Collaborerai con i team interni per l'escalation di problematiche complesse, fornendo adeguata documentazione.
• Verificherai la conformità della documentazione per l'export secondo la normativa vigente.
• Supporterai la gestione dei reclami per non conformità di materiali o processi.
• Prepararai e condividerai report standard e personalizzati, interni o destinati ai clienti.
• Supporterai il team durante le visite dei clienti in sede.
• Parteciperai a progetti di miglioramento continuo.

• Studente universitario o neolaureato in ambito economico, logistico o affine.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore) .
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Interesse per il mondo della Supply Chain e della gestione ordini.

• Familiarità con sistemi ERP e database aziendali.
• Conoscenza base delle normative sull'esportazione e della documentazione doganale.
• Esperienza (anche accademica) in gestione della qualità o miglioramento processi.

• Stage retribuito della durata di 12 mesi. La retribuzione è di 900 euro lorde al mese.
• Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e orientato alla crescita professionale.
• Affiancamento e formazione continua sul campo.