JOB DESCRIPTION
Sachbearbeiter Datenerfassung
Lokation: Munich order Ursensollen (Hybrid)
Es handelt sich um eine hybride Position, die hauptsächlich in Munich order Ursensollen angesiedelt ist. Wir setzen uns für Ihre Flexibilität und Ihr Wohlbefinden ein. Unsere hybride Strategie erfordert derzeit zwei Tage pro Woche im Büro, wobei Sie die Möglichkeit haben, einen Teil Ihrer Arbeitszeit aus der Ferne zu arbeiten. Erfahren Sie mehr über unsere Kultur des flexiblen Arbeitens.
Wir bieten Ihnen eine Welt voller Möglichkeiten
Das Computershare Register Services Team ist eine lokale Abteilung innerhalb des deutschen Computershare Operation Centers, die für die Bereitstellung von fehlerbereinigten Datensätzen für die Führung von Aktienregistern verantwortlich ist.
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Der Arbeitsbereich des Registry Services Clerks umfasst die taggleiche Verarbeitung der eingereichten Aktionärsdaten unter Einhaltung eines definierten Qualitätsstandards.
Es wird erwartet, dass der Registry Services Clerk teamübergreifend mit dem Registry-Team zusammenarbeitet und kontinuierliche Verbesserungs- und projektbezogene Aktivitäten im Zusammenhang mit der Funktion unterstützt.
Der Registry Services Clerk muss in der Lage sein, die tägliche Verarbeitung des Datenvolumens zu gewährleisten.
Eine Rolle, die Sie lieben werden
Der Registry Services Clerk ist für die tägliche Verarbeitung von Aktionärsdaten in CARE verantwortlich, um ein qualitativ hochwertiges Aktienregister von eingetragenen Aktienemittenten zu führen. Die Verarbeitung der Aktionärsdaten gewährleistet die Verwendung geprüfter Datensätze sowohl für die postalische als auch für die elektronische Zustellung.
Weiterhin arbeitet der Rolleninhaber eng mit dem Aktienregisterteam zusammen, um Bankanfragen oder Einwände gegen die Verwendung von E-Mail-Adressen systematisch zu erfassen.
Was sind Ihre Aufgaben:
- Bereinigung von Registerdaten nach Kundenmigration oder Neuemission
- Termingerechte Bereitstellung der benötigten Daten zum jeweiligen Versandtermin
- Registerdatenbereinigung für neue CASCADE - CARE Einträge
- Tägliche Adressbereinigung im Clearstream-Schnittstellenlauf
- Registerdatenbereinigung zur HVMail-Versandvorbereitung
- Termingerechte Bereitstellung der erforderlichen Daten zum jeweiligen Versandtag
- Erstellung von Reports für die HVMail-Bedarfsplanung
- Termingerechte Bereitstellung von Reports für die Bedarfsplanung
Was bringen Sie mit?
Sie korrespondieren mit internen Kunden bei der Beantwortung von Anfragen und geben genaue schriftliche oder mündliche Anleitungen und Interpretationen, um die hohen Qualitätsstandards im Kundenservice zu gewährleisten. Fliesend in Deutsch (min C1)
Für die Ausübung der Tätigkeit sind eine ausgeprägte langfristige Konzentrationsfähigkeit und ein gutes Verständnis der allgemeingültigen Bearbeitungsregeln für die Eingabe in CARE erforderlich. Die verfahrenstechnischen und technischen Kenntnisse für diese Tätigkeit werden durch Schulung und Erfahrung am Arbeitsplatz erworben.
Muss ein Grundverständnis für den gesamten projektbezogenen Prozess innerhalb des Operation-Centers haben, um den Zusammenhang zwischen seiner Tätigkeit und der darauf aufbauenden Einladungs- und Registrierungsphase herstellen zu können.
Muss in der Lage sein, einfache Probleme im Rahmen der gültigen Vorgaben zur Aktionärsdatenbereinigung zu erkennen und ggf. zu eskalieren. Der Inhalt des Problems wird durch Rücksprache innerhalb des Teams gelöst oder bei technischen Problemen an die zuständige Abteilung eskaliert.
Sie kommunizieren mündlich und/oder schriftlich gut mit anderen internen Abteilungen über registrierungsrelevante Fragen und statistische Erhebungen. Die eingegangenen Anfragen sind von geringer Komplexität.
#LI-KT1 #LI-Hybrid
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A company to be proud of
We're a global leader in financial administration with over 14,000 employees across more than 21 different countries. At Computershare, it's more than just a job, our open and inclusive culture means that we will help you to grow, to move forward and make the most of our world of opportunities.
A diverse and inclusive place to work
Computershare celebrate the diversity of our people, and we welcome applications from everyone. We believe that having a culture of inclusion is essential in delivering good results. Attracting, retaining, and developing a diverse workforce where employees feel valued, respected, and empowered allows people to reach their full potential. As a business this diversity helps us to better reflect and understand our customers' needs to allow us to drive better outcomes.
We are happy to accommodate individual needs during your application journey. If you require disability accommodations or adjustments, please email us at TalentAcquisition@computershare.com detailing your requirements and contact information.
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