Assistant Commercial et Opérationnel

Rejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport d'Orly (94)

Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h (horaires tournants avec travail certains weekends) motivé(e) pour se joindre à notre équipe dynamique à partir de maintenant .Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ !

Vos missions, entre autres, seront les suivantes :

• Gérer les activités comptoirs : devis, réservations, établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location
• Assurer la satisfaction client : valoriser les services de l'agence tout en satisfaisant les besoins clients (ventes additionnelles)
• Assurer les retours clients : accueillir la clientèle, effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires en fin de location.

• Être doté(e) d'un bon relationnel que ce soit avec la clientèle professionnelle ou touristique ( BtoB & BtoC) afin de garantir une expérience client de qualité
• Savoir développer une argumentation de vente adaptée
• Avoir une expérience préalable du service à la clientèle, en particulier dans les secteurs de la location de voitures, du commerce de détail ou de l'hôtellerie.
• Être à l'aise avec les outils connectés
• Être en possession d'un Permis B manuel valide en France
• Avoir un anglais courant

• d'un salaire brut annuel de 1819 euros mensuel
• des primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 2500 euros
• des remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
• des Tickets Restaurant
• d'une prime de transport
• d'une mutuelle
• des avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...)