Specjalista ds. Obsługi Klienta

Kim jesteśmy?

Sterowanie gestami w motoryzacji? Pojazdy autonomiczne? To Aptiv! Od wielu lat nasza firma wspiera największe marki samochodowe, dostarczając i stale rozwijając bezpieczniejsze, bardziej ekologiczne i zapewniające lepszą łączność rozwiązania. Zatrudniamy 180 000 osób w R&D i zakładach produkcyjnych w 44 krajach.
Centrum Techniczne w Krakowie wspiera producentów aut, łącząc branżę motoryzacyjną z nowoczesnymi technologiami.
Zakład w Gdańsku zajmuje się finalną produkcją części do samochodów.
Dołącz do nas!

Wymagania:

• Biegła znajomość języka angielskiego, preferowany drugi język obcy: niemiecki lub francuski
• Znajomość systemu SAP, doświadczenie w pracy w SAP
• Bardzo dobra znajomość obsługi programów pakietu MS Office - Excel, PowerPoint
• Zrozumienie głównych zasad logistyki, znajomość metod i narzędzi analitycznych
• Zaangażowanie, komunikatywność, sumienność, dokładność
• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
• Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole
• Doświadczenie w branży Automotive będzie dodatkowym atutem

Twoja rola:

• Obsługa zamówień klienta
• Obsługa portali klientów
• Obsługa reklamacji i zwrotów od klientów
• Współpraca z innymi działami w firmie, celu realizacji dostaw do klienta
• Znajomość i respektowanie procedur i instrukcji jakościowych w obszarze odpowiedzialności
• Analiza zapotrzebowania klientów i koordynacja prognozy sprzedaży w oparciu o zamówienia i dostępne dane, cykliczna aktualizacja prognoz w narzędziach stosowanych w firmie

Co zyskasz?

Oferujemy stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej. Posiadamy wiele benefitów, jak np. system premiowy, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenia pracownicze, Pracowniczy Program Kapitałowy, pakiet świadczeń w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, karta Multisport i wiele innych.

Dlaczego warto do nas dołączyć:

• U nas rozwijasz swoją pasję do motoryzacji, pracując nad technologiami, które pojawią się na drogach dopiero za kilka lat.
• Bierzesz udział w długoterminowych projektach realizowanych dla światowych marek samochodowych.
• Oferujemy Ci rozwój poprzez szkolenia i pracę z najbardziej doświadczonymi inżynierami w branży.

Privacy Notice - Active Candidates: https://www.aptiv.com/privacy-notice-active-candidates

Aptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

Client-provided location(s): Gdańsk, Poland

Job ID: Aptiv-J000682711

Employment Type: OTHER

Posted: 2025-06-12T12:59:17