Claims Intelligence Data Insights Analyst

At Allstate, great things happen when our people work together to protect families and their belongings from life's uncertainties. And for more than 90 years our innovative drive has kept us a step ahead of our customers' evolving needs. From advocating for seat belts, air bags and graduated driving laws, to being an industry leader in pricing sophistication, telematics, and, more recently, device and identity protection.

Job Description

Who is Allstate:

Allstate Insurance Company of Canada is a leading home and auto insurer focused on providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. The company is proud to have been named a Best Employer in Canada for nine consecutive years and prioritizes supporting employees and fostering an inclusive, welcoming corporate culture. Allstate is committed to making a positive difference in the communities in which it operates through partnerships with charitable organizations, employee giving and volunteerism. Serving Canadians since 1953, Allstate strives to provide reassurance with its "You're in Good Hands®" promise.

• Flexible Work Arrangements

• Employee discounts (15% on auto and property insurance, plus many other products and services)

• Good Office program (receive up to 400$ back after purchasing office equipment)

• Student Loan Payment Matching Program for Government Student loans

• Comprehensive Retirement Savings Program with employer matched contributions

• Annual Wellness allowance to support employees with improving health and wellbeing

• Personal reflection day

• Tuition Reimbursement

• Working within the community and giving back!

• Replace existing manual reports with automated, interactive dashboards enabling powerful data exploration and proactive self-serve analytics

• Innovate and influence the design of new dashboards with a focus on simplicity and usability

• Gather requirements, perform data validation, UAT testing and oversee rollout and adoption of new dashboards

• Build on and improve our existing script and report documentation

• Respond to ad-hoc insights requests from our stakeholders by pulling the right data, presenting it in a simple and usable way to answer their questions and help them make decisions

• Simplify data and insights through best practices in data-storytelling and data visualization

• Identify and document gaps between Claims processes, available data, and existing documentation to share with the team.

• Optimize the data pipeline by creating or improving existing scripts / data update processes

• Ensure data accuracy by regularly reviewing reports, comparing with front-end systems, and collaborating with stakeholders.

• Analyze datasets to uncover improvement opportunities and address ad-hoc analysis needs

• Post-SecondaryEducation or equivalent working experience

• 2+ years of working in an analytics role

• Strong analytical and critical thinking skills

• Exceptionally organized, with attention to detail

• Strong communication, collaboration and relationship-building skills

• Demonstrates strong proficiency in extracting and interpreting data

• Capability to translate stakeholders' requirements into reporting deliverables

• Technical Skills

• Advanced working experience using a data visualization tool, preferably Power BI

• Advanced working experience with SQL

• Extensive experience with Microsoft Suite with an emphasis on Excel and O365

• Experience with SAS

• Experience in the insurance industry, especially with claims data

• Experience with Power Automate

• La flexibilité des modalités de travail;

• Des rabais d'employé (15 % sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);

• Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu'à 400 $ sont octroyés pour se procurer de l'équipement de bureau nécessaire à domicile);

• Un programme de paiement de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants aux programmes gouvernementaux;

• Un régime d'épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l'employeur;

• Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être;

• Un Jour de réflexion personnelle;

• Remboursement de droits de scolarité;

• Une implication dans la vie communautaire.

• Remplacer les rapports existants manuels par des tableaux de bord automatisés et interactifs permettant une exploration fructueuse des données et des efforts proactifs d'analytique en libre-service;

• Faire preuve d'innovation et influencer la conception de nouveaux tableaux de bord axés sur la simplicité et la convivialité;

• Rassembler les exigences, effectuer la validation de données et les essais par les utilisateurs et surveiller la mise en œuvre et l'adoption de nouveaux tableaux de bord;

• Améliorer les scénarios existants et la documentation sur les rapports.

• Répondre aux demandes de perspectives ponctuelles provenant des parties prenantes en recueillant les données requises, puis en les présentant d'une manière qui soit simple et conviviale pour répondre à leurs questions et les aider à prendre des décisions;

• Simplifier les données et les perspectives en s'appuyant sur des pratiques exemplaires de la mise en récit et de la visualisation des données.

• Cerner et documenter les discordances entre les processus de réclamation, les données disponibles et les documents existants, pour en faire part à l'équipe;

• Optimiser le pipeline de données par la création ou l'amélioration de scénarios ou de processus de mise à jour de données;

• Veiller à l'exactitude des données en mettant à jour régulièrement des rapports, en comparant leurs données avec celles de systèmes frontaux, et en collaborant avec des parties prenantes;

• Analyser des ensembles de données pour cerner des occasions d'amélioration et répondre aux besoins ponctuels en matière d'analyses.

• études postsecondaires ou expérience de travail équivalente;

• Au moins 2 années d'expérience dans un rôle en analytique;

• Compétences analytiques marquées et pensée critique;

• Organisation exceptionnelle et souci du détail;

• Excellentes habiletés en communication, collaboration et établissement de relations;

• Compétences éprouvées en extraction et interprétation de données;

• Capacité à traduire les exigences des parties prenantes sous forme de rapports.

• Compétences techniques

• Expérience approfondie de travail avec un outil de visualisation des données, préférablement Power BI;

• Expérience approfondie de travail avec SQL;

• Solide expérience avec la suite Microsoft, notamment avec Excel et O365.

• Expérience avec SAS;

• Expérience en assurance, notamment dans le secteur des données liées aux réclamations;

• Expérience avec PowerAutomate.