Assistente de Help Desk - Recursos Humanos

City: Curitiba

State/Province: Parana

Posting Start Date: 11/26/25

Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. Leveraging our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, and operations, we help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. With over 230,000 employees and business partners across 65 countries, we deliver on the promise of helping our customers, colleagues, and communities thrive in an ever-changing world. For additional information, visit us at www.wipro.com.

Job Description:

Job Description

📢 Estamos contratando: Assistente de Help Desk - Recursos Humanos

Você gosta de oferecer suporte e garantir uma excelente experiência para o cliente? Temos uma oportunidade para Assistente de Help Desk, atuando no domínio de RH, com 1 a 2 anos de experiência!

Principais responsabilidades:
✔ Responder às solicitações dos clientes via chat, tickets e e-mails
✔ Manter registros (logs) de cada interação, garantindo documentação adequada e follow-up
✔ Assegurar entrega de serviços com precisão e dentro dos prazos (SLA, satisfação do cliente etc.)
✔ Manter-se atualizado sobre processos e informações do cliente
✔ Cumprir rotinas de atendimento e políticas de presença
✔ Oferecer suporte excepcional por meio de chats, chamadas, tickets e e-mails

Se você é comunicativo, organizado e gosta de trabalhar com atendimento e resolução de problemas, essa vaga é para você!

👉 Candidate-se agora e faça parte do nosso time!

#RH #HelpDesk #Suporte #Vagas #Carreira #Oportunidade

Benefícios de ser um Wiproite:

• Vale refeição ou alimentação
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Vale Transporte
• Remuneração variável para as posições de vendas
• Licenças maternidade e paternidade estendidas
• Ginástica laboral
• Oportunidades de capacitação, certificações, programas de línguas e parcerias com escolas de idiomas e universidades
• Acesso a plataformas internas de educação corporativa, como o WiLearn, com 10.000 treinamentos e Udemy, com 40.000 treinamentos técnicos, com certificados reconhecidos mundialmente
• Descontos para compras e cursos em rede de parceiros
• Palestras e workshops: incentivo à saúde e bem-estar, oficinas de carreira, plano de desenvolvimento profissional e de liderança
• PreferToRefer(Wiplinks) - todo colaborador ganha um bônus ao indicar uma pessoa que também se torna um #Wiproite
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa: comemoração com certificado pontos no programa "Círculo de Vencedores"