Solution Consultant - Bilingual (French/English) / Consultant En Solutions - Bilingue (Français/Anglais)

• Continuously staying informed about the latest product features and functionality to offer up-to-date consulting advice and recommendations
• Consulting with internal teams to drive consistency and quality in delivery practices, leveraging implementation experience to establish processes and best practices for the services organization
• Advising clients on data formatting and using common Excel functions, such as VLOOKUP, to prepare files for seamless import into UKG Ready
• Proactively communicating with clients and UKG project teams to provide status updates, consulting on potential issues, and delivering solutions for process or product challenges
• Applying critical thinking and consulting expertise to resolve complex challenges, ensuring the successful completion of tasks
• Lead clients through user acceptance testing, ensuring they understand and validate their customized configuration. Managing project milestones and utilizing tracking tools to ensure timely delivery, while advising on best practices for effective project management

Basic Qualifications:
• 2+ years' experience implementing or supporting HR/Benefits SAAS products
• Proficient in MS Excel, including VLOOKUP, pivot tables, formulas
• Bilingual (English and French speaking)

Preferred Qualifications:
• Experience with UKG Ready
• BS/BA degree or equivalent experience
• Excellent communication, customer service, and consulting skills
• General Business Acumen
• Ability to handle ambiguity and adapt to changing requirements, processes, tools, and resources
• Strong time management and organizational skills to deliver on multiple tasks and projects under tight deadlines
• SHRM (PHR SPHR) certifications

Company Overview:UKG is the Workforce Operating Platform that puts workforce understanding to work. With the world's largest collection of workforce insights, and people-first AI, our ability to reveal unseen ways to build trust, amplify productivity, and empower talent, is unmatched. It's this expertise that equips our customers with the intelligence to solve any challenge in any industry - because great organizations know their workforce is their competitive edge. Learn more at ukg.com.

UKG is proud to be an equal opportunity employer and is committed to maintaining a diverse and inclusive work environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, disability, marital status, familial status, sexual orientation, pregnancy, genetic information, gender identity, gender expression, national origin, ancestry, citizenship status, veteran status, and any other legally protected status under federal, state, or local anti-discrimination laws.

Disability Accommodation in the Application and Interview Process:For individuals with disabilities that need additional assistance at any point in the application and interview process, please email UKGCareers@ukg.com.

Quebec candidates: While French is required for Quebec roles, use of the English language is also required due to the global nature of the business and the need to interact with UKG US headquarters and international sites.

Pourquoi postuler auprès d'UKG:Chez UKG, votre travail compte. Le code que vous livrez, vos décisions et votre souci de la clientèle se conjuguent pour produire des résultats tangibles. Aujourd'hui, des dizaines de millions de personnes amorcent et terminent leur journée de travail en se connectant à notre plateforme de gestion des effectifs. Nous aidons ces personnes à toucher leur paie, à s'épanouir professionnellement et à façonner l'avenir dans leur secteur d'activité. C'est notre raison d'être.

Nous ne cessons jamais d'apprendre. Nous réinventons toujours les règles du jeu. Nous cherchons à nous améliorer et célébrons les victoires en cours de route. Ici, vous profiterez d'une souplesse bien réelle et d'avantages solides, en plus de rejoindre une équipe unie pour réussir. Parce que, chez UKG, votre travail compte... tout comme vous.

À propos du poste:En tant que consultant(e) en solutions, vous serez responsable de la mise en œuvre des solutions UKG Ready par le biais d'activités de conseil. Vous vous concentrerez sur la mise en œuvre de produits RH, notamment les modules de base RH, avantages sociaux, ACA, recrutement, rendement et rémunération. Vous mettrez à profit votre expertise pour conseiller les clients sur les meilleures pratiques et les accompagner dans la conception et la mise en place de solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Expert(e) du produit Ready, vous collaborerez avec les différentes équipes sur les implémentations chez les nouveaux clients, veillerez à l'uniformité des pratiques de mise en œuvre et créerez des rapports personnalisés. Vous utiliserez également vos compétences Excel pour formater et importer des données, communiquer de manière proactive avec les parties prenantes et assurer le bon déroulement des projets en gérant les étapes clés et en maintenant l'outil de suivi de projet.

Missions et responsabilités:• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques, collaborer à la conception et à la mise en œuvre de solutions sur mesure répondant à leurs besoins.
• Gérer les nouveaux déploiements clients en collaborant avec les équipes multidisciplinaires, en assurant une transition fluide et l'alignement avec les objectifs des clients.
• Agir en tant que conseiller de confiance et expert du produit Prêt auprès des clients, en leur fournissant des analyses et des recommandations pour optimiser son utilisation.
• Se tenir au courant des dernières fonctionnalités du produit afin d'offrir des conseils et des recommandations à jour.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la cohérence et la qualité des prestations, en s'appuyant sur l'expérience acquise lors des déploiements pour définir des processus et des bonnes pratiques au sein de l'organisation des services.
• Conseiller les clients sur la mise en forme des données et l'utilisation des fonctions Excel courantes, telles que RECHERCHEV, afin de préparer les fichiers pour une importation facile dans UKG Ready.
• Communiquer de manière proactive avec les clients et les équipes de projet UKG pour les informer de l'avancement des projets, les conseiller sur les problèmes potentiels et proposer des solutions aux difficultés liées aux processus ou au produit.
• Faire preuve d'esprit critique et d'expertise en conseil pour résoudre des problèmes complexes et assurer la réussite des missions.
• Accompagner les clients lors des tests d'acceptation de l'utilisateur, en s'assurant qu'ils comprennent et valident leur configuration personnalisée. Gestion des étapes clés des projets et utilisation d'outils de suivi pour garantir le respect des délais, tout en conseillant sur les meilleures pratiques de gestion de projet.

Qualifications Requises:• 2 ans d'expérience minimum dans la mise en œuvre ou le soutien de solutions SaaS RH/Avantages sociaux
• Maîtrise d'Excel (RECHERCHEV, tableaux croisés dynamiques, formules)
• Bilinguisme (Anglais et Français)

Qualifications Souhaitables:• Expérience avec UKG Ready
• Baccalauréat ou expérience équivalente
• Excellentes compétences en communication, en service à la clientèle et en conseil
• Sens des affaires
• Capacité à gérer l'ambiguïté et à s'adapter à l'évolution des exigences, des processus, des outils et des ressources
• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation pour mener à bien plusieurs tâches et projets dans des délais serrés
• Certifications SHRM (PHR, SPHR)

Profil de l'entreprise:UKG est la plateforme de gestion des effectifs qui met les informations stratégiques qui les concernent à l'œuvre. Grâce à la plus riche collection de perspectives sur la main-d'œuvre qui soit et à notre IA au service des personnes, notre capacité de révéler des manières inédites d'établir la confiance, d'amplifier la productivité et d'autonomiser les ressources humaines est inégalée. Cette expertise procure à notre clientèle les données stratégiques nécessaires pour relever tous les défis dans n'importe quel secteur, parce que les organisations qui excellent savent que leur effectif est ce qui propulse leur avantage concurrentiel. Découvrez plus de détails sur ukg.com.

Employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi:
UKG est fier d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à maintenir un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'âge, au handicap, à l'état matrimonial, à la situation familiale, à l'orientation sexuelle, à la grossesse, à l'information génétique, à l'identité de genre, à l'expression de genre, à l'origine nationale, à l'ascendance, au statut de citoyen, au statut d'ancien combattant et à tout autre statut protégé par les lois fédérales, provinciales ou locales contre la discrimination.

Accommodement aux handicaps:
UKG s'engage à fournir un accommodement aux personnes handicapées durant le processus de candidature et d'entrevue. Si vous avez besoin d'un accommodement durant le processus de candidature et d'entrevue, veuillez communiquer avec nous à UKGCareers@ukg.com.

Candidats du Québec: Bien que le français soit exigé pour les postes au Québec, l'utilisation de l'anglais est également requise en raison de la nature mondiale de l'entreprise et de ses affaires, de même que de la nécessité d'interagir avec les employés ou les partenaires du siège américain d'UKG et de ses bureaux internationaux.

Client-provided location(s): Canada

Job ID: ukg-SOLUT016729

Employment Type: OTHER

Posted: 2025-12-17T18:43:42