Digital Grid Power Expert

Pessoas talentosas fazem da Schneider Electric uma grande empresa!

Responsabilidades:

• Atuar como especialista em Power no suporte ADMS, garantindo atendimento técnico de alto nível para clientes na região LAI (América Latina e Ibéria), com foco principal no Brasil.
• Realizar triagem especializada e análise de chamados relacionados a funcionalidades de Power.
• Apoiar a equipe de suporte na investigação e resolução de problemas críticos (remoto e on-site quando necessário).
• Garantir conformidade com requisitos funcionais e técnicos, propondo ajustes em software ou configuração para resolver problemas recorrentes.
• Colaborar com arquitetos e engenheiros da Schneider para definir soluções corretivas e evolutivas.
• Fornecer orientação técnica à equipe de suporte e compartilhar conhecimento com profissionais juniores.
• Elaborar documentação técnica e análises de gaps para incidentes complexos.
• Participar de reuniões com clientes para esclarecimento de Chamados, status de incidentes e alinhamento técnico.
• Apoiar atividades de testes e validações pós-correção (quando aplicável).
• Garantir que as soluções estejam alinhadas aos processos de negócio e operação do cliente.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos de suporte e redução de backlog.
• Comunicar riscos, prazos e impactos ao gerente de suporte e demais stakeholders.

Requisitos:

• Formação em Engenharias (elétrica, telecom, mecânica, etc.) ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiencia com sistemas ADMS é um diferencial;
• Inglês Intermediário
• Espanhol Diferencial

Localidade: São Paulo-SP | Rio de Janeiro-RJ

Deixe-nos saber mais sobre você! Inscreva-se hoje.

Você deve enviar uma inscrição on-line para ser considerado para qualquer cargo conosco. Essa posição será publicada até ser preenchida.

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?

Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT - Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe - começam conosco.

IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.

Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.

Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric - inscreva-se hoje!

Receita global de 36 bilhões de euros
+13% de crescimento orgânico Mais de
150.000 funcionários em mais de 100 países
#Número 1 no Global 100, as empresas mais sustentáveis do mundo

Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui .

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.

Client-provided location(s): São Paulo, Brazil

Job ID: Schneider_Electric-https://careers.se.com/jobs/103129?lang=pt-br

Employment Type: FULL_TIME

Posted: 2025-12-24T18:44:16