Conseiller clientèle interne F/A (f/h/d)

Tu aimes le contact direct avec les clients et tu trouves une solution adaptée à chaque défi ?
Dans ce poste polyvalent, tu es le premier point de contact pour nos clients dans le domaine de l'installation électrique. Grâce à ton sens des besoins et ta capacité d'écoute, tu offres un service d'excellence - du conseil à la commande de produits, jusqu'à la clarification technique.
Au sein d'une équipe engagée de 13 personnes, tu travailles main dans la main avec tes collègues et contribues activement, par ta force de communication, à la satisfaction de notre clientèle - et donc au succès de Feller SA.

Les informations essentielles en un coup d'œil:

• Quand et où? Dès maintenant à Horgen / Crissier
• Durée: Poste à durée indéterminée
• Vacances: Minimum 5 semaines
• Temps de travail: 41 heures par semaine
• Personne de contact: Peter Müller, Talent Acquisition Business Partner

Notre offre:

• Un travail porteur de sens! Contribue avec nous à un avenir plus durable
• Liberté et responsabilité: Prends des décisions et assume des responsabilités
• Formation et développement: Offre variée de formations et perspectives d'évolution dans un groupe international
• Technologies modernes: Plonge dans un univers digital riche et innovant
• Mentorat: Bénéficie d'un accompagnement personnalisé par des collègues expérimentés

Ton IMPACT:

• Traitement des demandes clients (1er niveau) concernant les produits et les questions techniques
• Saisie des commandes et des offres, y compris la gestion des données clients dans le CRM
• Élaboration et documentation de solutions aux problèmes des clients
• Support aux installateurs électriciens et grossistes dans le domaine de l'installation résidentielle
• Collaboration étroite avec le service externe pour relier service client et stratégie commerciale

Ton profil:

• Formation de base en électrotechnique, idéalement complétée par une formation commerciale ou équivalent
• Très bonnes connaissances en allemand et en français, à l'oral comme à l'écrit ; l'italien est un atout
• Forte orientation client et plaisir à résoudre des problèmes
• Résistance au stress et calme en situations exigeantes
• Familiarité avec les pratiques d'installation actuelles et les technologies réseau
• Maîtrise des outils informatiques, notamment MS Office et autres outils digitaux

Et maintenant? Postule en ligne!

Même si tu ne remplis pas encore tous les critères, n'hésite pas à postuler. Nous avons hâte de faire ta connaissance! Merci de télécharger ton CV ainsi que tes certificats de travail et diplômes.

Chez Feller , nous sommes chez nous partout. Toute personne vivant en Suisse connaît nos interrupteurs et prises. Intemporels dans leur design et d'une qualité exceptionnelle, ils accompagnent les gens tout au long de leur vie. Depuis plus de 100 ans, nous développons et produisons à Horgen des produits innovants de pointe, spécialisés dans les solutions pour l'habitat intelligent. En tant que membre du groupe Schneider Electric, nous faisons avancer la transformation digitale - toujours avec nos clients et nos collaborateurs en ligne de mire.

Pour en savoir plus sur nous en tant qu'employeur: https://www.feller.ch/fr ou sur le blog carrière de Schneider Electric: https://blog.se.com/fr/

Remarque: Schneider Electric n'accepte pas les candidatures non sollicitées de la part d'agences de recrutement. Si Schneider Electric considère un• e candidat• e dont le profil a été transmis sans accord préalable, aucune réclamation ne pourra être faite à ce sujet.

Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière?

Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.

IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.

Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !

36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde

Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons.

Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici

Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.

Client-provided location(s): Zug, Switzerland, Renens, Switzerland

Job ID: Schneider_Electric-https://careers.se.com/jobs/98207?lang=fr-fr

Employment Type: FULL_TIME

Posted: 2025-09-24T18:42:49