ANALISTA SOLUCOES JR

A Prudential é uma empresa global de 150 anos de história com presença em mais de 50 países e estamos há mais de 27 anos ajudando a minimizar o impacto financeiro que um imprevisto pode representar na vida de milhares de famílias brasileiras. Somos a maior seguradora independente no segmento de vida e tivemos uma média de crescimento de 27% de faturamento no país nos últimos 10 anos. Com crescimento sólido, reputação global e líder de mercado, nos dedicamos a oferecer soluções inovadoras e personalizadas de seguros de vida individual e em grupo para nossos clientes.

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MOVIDOS POR PROTEGER, INSPIRADOS POR PESSOAS

Aqui na Prudential, oferecemos soluções personalizadas de seguros de vida individual e em grupo para milhões de brasileiros. Nosso propósito e crescimento acelerado nos posicionaram como a maior seguradora independente no segmento de pessoas (excluindo VGBL) . É com muito orgulho que alcançamos mais de 5 milhões de vidas protegidas no Brasil. Com 150 anos de atuação no mundo, a Prudential tem operações nos Estados Unidos, Ásia, Europa e América Latina.

A Prudential do Brasil é um lugar para realizar em meio a um time que valoriza a colaboração. Se nosso símbolo é o rochedo, a nossa força são nossas pessoas, suas histórias e seu repertório. Conheça um pouco mais sobre nós clicando aqui.

SOBRE A POSIÇÃO:

Como será o seu dia a dia:

• Prestar um atendimento resolutivo com acompanhamento do início ao fim por telefone e e-mail para os MFAs, MFBs e LP Vips;
• Atuar de forma estratégica no suporte a área comercial com foco na solução das demandas de forma ágil, resolutiva e eficiente;
• Escalonar demandas urgentes respeitando as regras de negócio da companhia;
• Assumir riscos e tomar decisões usando como premissas procedimentos internos;
• Identificar, reportar e priorizar os casos críticos evitando qualquer insatisfação dos parceiros comerciais;
• Identificar e reportar as oportunidades de melhorias contínuas de processos;
• Estabelecer uma relação de confiança com os parceiros comerciais;
• Cumprir as metas de prazo, qualidade e tratamento de e-mails.

Do que você precisa:

• Amplo conhecimento sobre seguros de vida;
• Conhecimento do pacote office;
• Ensino superior completo em administração, economia e/ou áreas afins;
• Boa comunicação verbal (clareza, dicção, escuta ativa);
• Paciência e empatia;
• Resolução de problemas;
• Capacidade de lidar com pressão e metas;
• Organização e foco;
• Agilidade no raciocínio;
• Postura profissional e cordialidade

Buscamos alguém que tenha experiência em...

• Atendimento a clientes;
• Mercado segurador.

Aqui você tem flexibilidade com nosso modelo de trabalho híbrido (3x2).

Essa posição será baseada no Rio de Janeiro.

NA PRUDENTIAL, VOCÊ PODE CONTAR COM:

• Assistência médica e odontológica

• Vale refeição e vale alimentação

• Seguro de Vida em Grupo Prudential

• Participação nos lucros

• Previdência privada com 100% de complementaridade

• Auxílio creche ou babá

• Programa de compra de ações

• Auxílio Funeral, incluindo cônjuge, filhos, pais e sogros

• Plataforma de desenvolvimento

CUIDAMOS TAMBÉM DO SEU BEM-ESTAR:

O Viver Bem é o principal programa de saúde e bem-estar da Prudential, abrangendo as dimensões física, mental e financeira. Nosso objetivo é promover o autocuidado e proporcionar saúde e bem-estar integral aos nossos colaboradores. Os principais serviços oferecidos incluem:

• Horário flexível

• Licença maternidade e paternidade estendida

• Fully e Wellhub: Plataformas para você se cuidar por inteiro, que estimula a atividade física, o cuidado com a saúde mental e financeira.

• Incentivo financeiro às práticas de atividades físicas

• Espaço Viver Bem: Ambiente projetado para promover a saúde e o bem-estar;

• Day off de aniversário

• Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa

• Viver Bem+: Acesso gratuito a consultas médicas, nutricionista, coach esportivo, acompanhamento a gestantes e atendimento psicológico.

• Campanha de vacinação nos escritórios

• Programa de apoio ao colaborador e seus dependentes com aconselhamento financeiro, jurídico e psicológico

Quer conhecer mais sobre a Prudential do Brasil? Visite: www.prudential.com.br

Client-provided location(s): Rio de Janeiro, Brazil

Job ID: Prudential-R-123307

Employment Type: FULL_TIME

Posted: 2026-01-27T18:40:56