总体要求
- 在各种工作流程或者职责方面具有专长。
- 担任指导团队和协调团队的工作职责，没有权利雇佣或者解雇员工或者进行正式绩效管理。
- 在规定程序和惯例范围内自主工作。
业务专长
- 掌握多个活动、流程或者职责方面的技能，或者能担任某一个方面的技术专家。
提供解决方案
- 识别和解决复杂问题。当问题发生但无先例可循时能可提供专业意见。
- 需解决的问题包括调查和收集资料。
影响
- 可建议对现有流程和解决方案进行改善。
- 评估他人建议，以提高供团队效率。
资源管理
在品牌保护/促销中的角色
领导
最低要求
- 高中或者同等学历并且具有至少4年相关工作经验。
备注：可以接受以下备选方案：学士学位+1年工作经验或者专科文凭+2年工作经验
主要职位职责
人员管理 - 协调团队及工作配合。支持团队及个体员工发展。就员工招聘、纪律行为、绩效考核和表扬奖励等方面提供建议和意见。培训和指导初级员工。
- 运用高级顾客服务技能、销售技术和产品知识，为顾客提供正确产品并且带动销售。
- 通过提供最高级别服务和在销售过程中融入品牌故事，建立顾客和耐克品牌之间的联系。
- 除处理复杂交易及顾客服务情况之外，还要掌握所有相关部门的营运并且能够执行运动员的各项职责。
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- 担任一个或者多个方面或者职责 (库存、收银、销售) 的专家。持续学习和接受培训，以便进一步提升专业知识。
- 协助经理为员工实施正式上岗培训和各项工作培训。
- 主动提供顾客服务协助预防损失工作。对入店行窃或者内部偷窃事件保持警惕并且向主管报告可疑活动。
- 协助主管协调其他员工的工作。可以担任钥匙管理人的职责。
工作要求 (超过最低要求 - 领导支持)
具体工作经验
体力工作要求
-一般零售和分销：在履行工作职责时，员工可能被要求进行各种各样体力工作，这些工作通常是基本的、重复的和日常性质的工作。除了要求员工走动、弯腰、跪下、蹲下、进行推或者拉之外，还可能要求员工长时间坐着或者站立。可能经常要求员工用手和胳膊够东西、用手或者手指接触、搬运或者感觉中小尺寸物品和包装，要求员工能举起20公斤的东西。可能要求员工区分颜色和形状，需要足够的视觉灵敏度来识别各种类型的产品，也可能要求员工进行零售商店的陈列、搬运存货或者处理其他与零售有关的工作。
出差
- 无出差
不规则工作时间
- 能够接受排班，完成在夜晚、周末和一些假期的工作
Client-provided location(s): Harbin, Heilongjiang, China
Job ID: nike-21272_R-35983
Employment Type: Full Time
Perks and Benefits
Health and Wellness
- Health Insurance
- Dental Insurance
- Vision Insurance
- Life Insurance
- Short-Term Disability
- Long-Term Disability
- FSA
- HSA
- Fitness Subsidies
- On-Site Gym
- Mental Health Benefits
- Virtual Fitness Classes
Parental Benefits
- Adoption Assistance Program
- Family Support Resources
- Fertility Benefits
Work Flexibility
- Flexible Work Hours
- Remote Work Opportunities
- Hybrid Work Opportunities
Office Life and Perks
- Commuter Benefits Program
- Casual Dress
- Happy Hours
- Snacks
- Company Outings
- On-Site Cafeteria
- Holiday Events
Vacation and Time Off
- Paid Vacation
- Paid Holidays
- Personal/Sick Days
- Sabbatical
- Leave of Absence
- Volunteer Time Off
- Summer Fridays
Financial and Retirement
- 401(K)
- 401(K) With Company Matching
- Company Equity
- Stock Purchase Program
- Performance Bonus
- Relocation Assistance
- Financial Counseling
Professional Development
- Tuition Reimbursement
- Learning and Development Stipend
- Promote From Within
- Mentor Program
- Shadowing Opportunities
- Access to Online Courses
- Lunch and Learns
- Internship Program
- Work Visa Sponsorship
- Leadership Training Program
- Associate or Rotational Training Program
Diversity and Inclusion
- Diversity, Equity, and Inclusion Program
- Employee Resource Groups (ERG)
- Veteran founded/led
