Technical Process Executive

Job Description:

Process Executive- IT Support
Location: Münster & Osnabrück, Germany

Über uns:

Infosys BPM ist ein führendes internationales Unternehmen für digitale Dienstleistungen und Beratung. Wir unterstützen Unternehmen in 46 Ländern. Während wir ständig Innovationen für unsere Kunden umsetzen, bleibt unser Motto dasselbe: Jeder verdient eine Chance zu wachsen!

Verantwortlichkeiten:

Werkstudent:in IT Support (m/w/d)

Du studierst Informatik oder etwas Vergleichbares und möchtest praktische IT-Erfahrung sammeln?

Wir suchen Werkstudierende, die unser IT-Support-Team an Montagen und Freitagen vor Ort beim Kunden unterstützen.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (Hardware, Software, Accounts)

• Unterstützung bei Installationen, Rollouts und kleinen Technik-Themen

• Weitergabe komplexerer Fälle an das Senior-Support-Team

• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1 Level)

• Grundverständnis von IT, Windows & Office

• Freude am Lösen technischer Probleme

• Zuverlässigkeit, Kommunikationstalent und Motivation, Neues zu lernen

• Kein Support-Know-how? Kein Problem. Wir trainieren dich!

• Praxisnähe statt grauer Theorie

• Strukturierte Einarbeitung

• Arbeiten in einem freundlichen, erfahrenen IT-Team

• Flexible Abstimmung rund um dein Studium