Local Business Process Owner
A Oportunidade
O trabalho de Análise de Sistemas de Negócios em TI envolve atuar como elo entre as áreas de negócio/usuários finais e as equipes de desenvolvimento de sistemas de TI para necessidades que requerem soluções baseadas em tecnologia, incluindo: identificar e analisar necessidades do negócio, conduzir levantamento de requisitos e definir escopo e objetivos. Fazer recomendações para soluções ou melhorias nos processos de negócio que possam ser realizadas por meio de novas tecnologias ou uso alternativo das tecnologias existentes. Pesquisar requisitos do negócio e documentar as relações entre os componentes do sistema (ex.: usuários finais, processos de negócio, dados, aplicações e dispositivos). Traduzir requisitos do negócio em requisitos de aplicação.
Como você causará impacto
- Executar as demandas do negócio relacionadas à TI, buscando total entendimento dos processos, levantando requisitos, desejos, necessidades e esclarecendo todas as dúvidas dos usuários.
- Gerenciar a execução das demandas do negócio, com cronograma para todas as etapas, organizando as informações, construindo fluxos e definindo a estrutura das soluções. Manter o negócio envolvido em todas as fases das demandas, com planos de comunicação, testes e validações.
- Manter os sistemas funcionando e fornecer suporte a todos os usuários, sendo um SPOC (Single Point of Contact).
- Participar das rotinas do negócio para entender os processos e ser capaz de sugerir melhorias para reduzir custos, diminuir lead time, melhorar qualidade, etc.
- Criar e manter manuais de sistemas e processos atualizados, com fluxos, telas, especificações técnicas, etc.
- Ser o SPOC para iniciativas e implementações globais e liderá-las.
- Elaborar um plano de treinamento dos sistemas para os usuários e executá-lo periodicamente com os usuários atuais, além de um plano especial para novos usuários (onboarding).
Requisitos
- Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação / Ciência da Computação / Engenharia da Computação ou áreas similares.
- Metodologias Ágeis, ERP SAP, ferramentas de desenvolvimento, PowerBI, PowerApps, SharePoint.
- Inglês avançado (obrigatório).
- Espanhol intermediário (desejável).
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Perks and Benefits
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