Gestionnaire d'affaires spécifiques / Customer Projects Coordinator

The Opportunity

En tant que Gestionnaire d'affaires spécifiques (Customer Project Coordinator), vous contribuez à la réussite de projets clefs pour nos clients. Interlocuteur privilégié pour ces affaires, vous accompagnez le client à chaque étape de son expérience avec Hitachi Energy, depuis la phase de qualification en tant que fournisseur jusqu'à la mise en service de nos produits.

Vous contribuez à la bonne exécution des projets en coordonnant l'ensemble des parties prenantes internes (sites de production, fonctions support, équipes chantier), afin de garantir le respect des engagements contractuels, techniques, financiers et qualité.
Vous participez activement au pilotage des affaires et à la planification des jalons avec le client : réunions de lancement, points d'avancement réguliers, et, le cas échéant, organisation de visites d'usines (majoritairement en Europe).

Vous prenez également part aux processus documentaires requis par les clients (remise de rapports périodiques, gestion des autorisations d'accès aux sites, suivi administratif, etc.).

Enfin, vous soutenez l'équipe Transformateurs dans son développement en France et pouvez intervenir ponctuellement sur des missions complémentaires : représentation de nos activités lors d'événements internes ou externes, contribution à des supports de communication, appui au développement commercial.

Comment vous pouvez avoir un impact :

• Satisfaction client : vous êtes moteur pour la réussite des projets qui vous sont confiés, en assurant un suivi proactif et structuré tout au long de la fourniture des produits.
• Performance opérationnelle : vous identifiez et suivez les risques, les délais et les coûts, et contribuez ainsi directement à l'efficacité du processus order-to-cash lors de l'exécution des commandes clients.
• Collaboration transverse : vous animez les interfaces entre les différentes entités de l'entreprise, facilitez la résolution des problématiques et favorisez une communication fluide et efficace.

• Diplôme Bac+5 d'ingénieur avec une sensibilité commerciale, ou Bac+5 en commerce avec un fort intérêt pour les environnements techniques.
• Expérience de 2 à 5 ans dans les secteurs de l'énergie, des utilités ou de l'industrie électro-intensive.
• Compétences en gestion contractuelle et financière, associées à un esprit commercial.
• Capacité à travailler de manière autonome, avec rigueur, adaptabilité et sens du service.
• Excellentes qualités de communication, esprit d'équipe et forte orientation client.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit.

• Un environnement stimulant au sein d'une entreprise engagée dans la transition énergétique.
• Des projets à forte valeur ajoutée, au cœur des enjeux industriels et technologiques.
• Un accompagnement dans votre développement professionnel (formations, mobilité interne).
• Une culture d'entreprise collaborative, inclusive et tournée vers l'innovation.