Responsable Technique d'Agence

Rejoignez Henry Schein France et devenez un acteur clé de la santé bucco-dentaire en France !

Depuis plus de 30 ans, Henry Schein France est le leader national de la distribution de solutions, matériels et consommables destinés aux professionnels de la santé bucco-dentaire.

Bien plus qu'un distributeur, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leurs projets - financement, formation, aménagement de cabinets, maintenance et innovation technologique.

Portée par plus de 500 collaborateurs engagés partout en France, notre mission est claire : améliorer la qualité des soins et soutenir les professionnels de santé dans leur quotidien.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable Technique Régional, vous êtes le relais managérial et opérationnel de la Direction Technique au sein de votre agence.

Vous encadrez et animez l'équipe technique, coordonnez les installations et les activités de Service Après-Vente, et veillez à la qualité des prestations délivrées à nos clients.

Vos principales responsabilités

• Manager et accompagner l'équipe technique au quotidien.
  
• Organiser et coordonner les installations, dépannages et maintenances.
  
• Superviser les interventions et garantir la qualité de service.
  
• Assurer le suivi des litiges techniques et des situations complexes.
  
• Coordonner l'activité avec les équipes commerciales, le dispatch et les services support.
  
• Contribuer au développement des compétences et à l'amélioration continue des services.