Help Desk Specialist Stage

La risorsa si occuperà di:

• Accogliere le richieste degli utenti e registrarle nel sistema di ticketing
  

• Risoluzione di problematiche sui nostri software gestionali con l'aiuto di articoli e procedura standard o escalation ai dipartimenti di competenza in base alle procedure
  

• Possibilità di gestire le attività informatiche relativamente alla prima installazione e configurazione dei nostri software e servizi
  

Requisiti richiesti:

• Persone curiose, pratiche e con voglia di imparare.
  

• Ottime capacità comunicative: saper spiegare chiaramente concetti tecnici agli utenti.
  

• Attitudine positiva, pazienza e predisposizione a lavorare con il cliente.
  

• Capacità di lavorare in team e seguire istruzioni in modo preciso.
  

• Conoscenza di base del computer e dei software più comuni (Windows, Office, navigazione web).
  

Saranno considerati Plus:

• Conoscenza sistema operativo MacOS;
  

• Conoscenza base di rete, condivisione cartelle e firewall
  

• Conoscenza lingua inglese
  

• Conoscenza database
  

Dettagli offerta di lavoro - Tipo di contratto

• Tirocinio formativo/stage
  

• Tempo pieno
  

• Retribuito
  

Benefit

• Supporto allo sviluppo professionale
  

• Computer aziendale
  

• Buoni pasto
  

Client-provided location(s): Milan, Italy

Job ID: Henry_Schein-R134021

Employment Type: FULL_TIME

Posted: 2026-05-28T18:44:34