Einsatzleiter

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet hochwertige Lösungen für medizinisches Fachpersonal über ein breites Netzwerk von Menschen und Technologien. Mit rund 22.000 Team Schein-Mitgliedern betreut das Netzwerk des Unternehmens aus vertrauenswürdigen Beratern mehr als 1 Million Kunden weltweit und bietet über 300 hochwertige Lösungen zur Verbesserung ihres betrieblichen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500-Unternehmen und Mitglied des S&P 500®-Index, hat seinen Hauptsitz in Melville, NY, und ist in 32 Ländern und Regionen tätig.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d) als

Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst

Darum geht es - Ihre Aufgaben:

• Annahme von telefonischen Serviceanfragen
• Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen
• Effektive Routen- und Einsatzplanung
• Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge
• Reklamationsbearbeitung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung
• Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens

• Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung
• Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung
• Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft