Customer Service Representative

Henry Schein Global est une entreprise de solutions de santé alimentée par un réseau de personnes et de technologies

L'équipe Schein canadienne compte plus de 900 personnes qui travaillent ensemble pour appuyer les praticiens dentaires, les cabinets et entreprises dentaires en leur procurant des fournitures, de l'équipement, des services et les technologies numériques dans le cadre de nos solutions d'affaires englobantes, ce qui permet de concrétiser notre mission d'entreprise :

Henry Schein Canada se concentrera sur les soins aux cabinets pour que ses clients se concentrent sur les soins aux patients. 

POURQUOI NOUS?

Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive comprenant un salaire, des occasions de primes, un régime d'avantages sociaux et un régime de retraite d'entreprise. Nous vous donnerons également la possibilité de vous engager et de participer à une variété d'initiatives d'entreprise et d'événements spéciaux. Nous sommes une entreprise qui priorise le développement individuel des talents et la réussite ainsi que le maintien de votre bien-être.

LE POSTE

En tant que premier point de contact avec les clients d'Henry Schein, ce poste représente l'entreprise en maintenant les plus hauts niveaux de service et de satisfaction de la clientèle. Le titulaire est tenu de fournir des informations sur notre vaste gamme de produits dentaires, de laboratoire et médicaux, en recherchant des informations supplémentaires si nécessaire. Le représentant du service à la clientèle (RSC) apporte son soutien à l'organisation en obtenant, en analysant et en vérifiant l'exactitude des informations relatives aux commandes dans les délais impartis. Ce poste requiert d'excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles afin de fournir un service de qualité exceptionnelle. Le titulaire a la capacité de transformer un appel de client irrité en une expérience agréable, en mettant en œuvre des mesures correctives si nécessaire. S'épanouissant dans un environnement d'équipe, ce poste apprécie d'apporter son aide dans d'autres domaines si nécessaire, en particulier au sein d'une petite équipe.

LE CANDIDAT

• Enseignement secondaire et/ou post-secondaire
• Diplôme en dentisterie ou laboratoire Expérience
• Expérience dans le domaine du secrétariat et/ou de la vente dans un centre d'appel
• 2 ans d'expérience dans un centre d'appel Connaissances et compétences spécialisées :
• Le bilinguisme en français/anglaise est un atout
• Travailler en équipe ou de manière indépendante
• Consciencieux et efficace
• Une expérience dans le domaine médical, en dentisterie ou en laboratoire est un atout.
• Microsoft Office
• Bonne tolérance au stress

Chez Henry Schein, nous pensons qu'une approche intégrée de notre parcours en matière de diversité et d'inclusion garantit le succès en favorisant notre culture, en recrutant et en retenant des talents divers, en soutenant notre marché et en poursuivant notre engagement envers la société.

Êtes-vous prêt à bouleverser le statu quo et à rejoindre notre équipe #iamteamschein #HenryScheinDental #JoinOurTeam #rejoindrenotreéquipe? Nous serions ravis de vous rencontrer.

Henry Schein Canada, Inc. est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à répondre aux besoins des candidats handicapés. Si vous avez besoin d'un aménagement tout au long du processus de recrutement et de sélection en raison d'un handicap, veuillez communiquer avec les Ressources humaines.

*Le genre masculin est utilisé comme genre neutre dans le texte de la présente offre d'emplo

Henry Schein Canada, Inc. is an equal opportunity employer committed to accommodating the needs of applicants with disabilities. Should you require an accommodation throughout the recruitment and selection process due to a disability, please contact Human Resources.

Client-provided location(s): Woodbridge, Canada

Job ID: Henry_Schein-R131569

Employment Type: FULL_TIME

Posted: 2025-11-20T18:39:38